“已经拿到了《烟草专卖零售许可证》,却不知多久才能获得订烟的帐号和密码?”
关于这个问题涉及到了我们专卖、营销、配送三个部门对新客户业务审批实施过程,小编今天就来简单介绍一下。
步骤一
申办《烟草专卖零售许可证》成功后,专卖部门会生成「许可证号」(12位数“520”开头),许可证号就像身份证号一样记录了各位亲的入网信息。
专卖部门制新证同时,会通过内部系统将各位亲的入网信息发送至各个区域营销部。
步骤二
各区域营销部接收信息后,会根据亲的经营地址确认对应服务工作的客户经理。
客户经理将在2个工作日内进行新客户基础信息的系统维护,同时也会通知新客户办理银行代扣账户(也就是银行卡),并完善烟草结算相关手续。
步骤三
客户经理将新增卷烟零售客户的基础信息维护完毕后,会立即提交至配送中心进行配送线路及配送域等信息的维护、确认。
步骤四
配送中心完成配送信息维护后,营销部会于每周一和周五上午12:00前对新客户进行初始档位维护和有效状态确认。
步骤五
待新增客户状态确认完毕后,营销部门会将新客户的新商盟账号和密码,于1个工作日内发布在营销信息平台。
此时,客户经理也会将新增客户的新商盟账号、密码以及订货时间进行告知,并通过实地走访或是电话等形式,指导客户进行正确的网上订货操作,做好订货准备。
非常重要提示!
小编要提醒亲注意的是,步骤二里,亲在接到客户经理通知办理烟草代扣账号时,请务必及时到银行办理。
开户成功后要第一时间将账户信息告知客户经理,这样才能完善订货结算关系。
这一步非常重要,在网上订货时,如果没有开通结算关系,亲就不能正常订货,即使有订货帐号和密码也只能干瞪眼~
以上就是新增客户入网后的整个审批流程。因此,当亲拿到新证的时候,这不代表次日就可以开始订货了哟,还需要耐心的等待我们后续的工作。
一些常见问题回答:
刚申请烟证,请问:卷烟货款代扣银行卡就只用贵阳银行卡吗?
与我们合作有结算关系的6家银行都可以选择(工行、农行、中国银行、邮储银行、贵阳银行、农村商业银行)
请问之前办过贵阳银行的储蓄卡了还要在重新办一张吗?
不用了,找银行确认一下此卡是否开通烟草代扣关系,如果已开通就可以请客户经理帮维护。
卡找不到了怎么补卡,需要提交些什么资料,找专管员是吧?谢谢!
办理一张新卡,再请客户经理维护。