疫情防控以来，安徽省亳州市烟草专卖局（公司）积极采取多项举措，全力保障鄂产卷烟在亳州市场的销量不减、品牌培育力度不变。

众志成城，全员推动。疫情发生以来，亳州市局（公司）及时向湖北中烟工业有限责任公司致信慰问，向湖北烟草同仁表达崇高敬意、诚挚关心和持续深化服务的决心。保持与在鄂工作人员信息传递和亲情交流，隔离病毒不隔离爱。党组牵头、多部门联动，召开专题会议，研究部署鄂产卷烟销售和培育工作，迅速调整销售策略，促进鄂产烟动销，力争尽快消化在亳库存，为尽力降低疫情对湖北中烟的影响贡献绵薄之力。

调查研判，摸清现状。利用电话、网络等平台，先后开展4次线上市场调查，及时采集鄂产烟库存情况、动销状况、市场认知状态等信息，精心研判鄂产烟销售趋势。把握走势、明确重点，及时调整鄂产烟投放策略，加大主销品规投放力度，保持鄂产烟在亳市场基础稳定。

精心培育，维护形象。信息、品牌、终端等多岗位联合作战，大力开展“线上培育”，做好客户宣传解释工作，加强沟通交流，畅通客我情感桥梁，争取客户满意。精心开展“线上服务”，举办客户复业经营小课堂，根据疫情发展形势，适时组织开展重点客户线下拜访，加强对鄂产烟经营指导，强化消费者与鄂产烟情感关联，打通品牌培育“神经末梢”，畅通品牌培育“微循环”。

销量不减，力度不降。高度关注湖北疫情发展趋势，与湖北中烟工作人员保持紧密联系，坚持一日一沟通，谋划开展鄂产烟培育专题活动，提前做好各项准备，待湖北中烟复工复产后，第一时间调拨、第一时间投放，全力满足市场需求，保障鄂产烟货源供应，努力保持全年鄂产烟在亳销量不减。