难度大，变量多，有可见风险，无既定模式。

近期，身处疫情最严重地区的湖北烟草工商企业迎来了复工复产的开启，走向了经济发展的重启。

大考答到了压轴题，大战打到了最硬仗。全国在关注湖北，全行业在关注湖北烟草，全湖北烟草在关注夺取双胜利。

“两烟”大省，千亿元“黄鹤楼”品牌，2.5万户烟农，20万户零售户，中国烟草版图上的湖北烟草，举足轻重，关乎全局发展，关系民生答卷。

国家局计划司烟草行业国民经济与社会发展贡献课题研究初步显示，2019年，湖北烟草经济贡献总量为3887亿元，直接就业和带动就业139.5万人。从贡献度看，湖北烟草更是大型国企、支柱企业，起着“压舱石”的重要作用。

经济社会是一个动态循环系统，不能长时间停摆。从停摆到启摆，最初的牵引要靠国有龙头企业，而湖北烟草就是其中重要的“经济马达”。

这是一场防与攻的合璧。疫情防控和复工复产一体两翼，防是前提。湖北烟草体量大，涉及产业环节、从业人员众多，意味着疫情防控必须百密而无一疏，工作部署的颗粒度必须极细，应急管理的响应度必须极快。这是一次逆与顺的角力。从最深的旋涡爬出，必须要使出更大的力量。这力量，不是湖北烟草的一己之力，而是全行业的聚众之力。逆势虽难，但顺势更强，“最硬的鳞都给你”，国家局党组和相关部门密切关注进展，精心指导部署，坚持每日调度分析、每日协调解难。一个点的复工复产，背后是“系统论”“一盘棋”，体现了全产业链的高度联动和全行业的有效治理。

这是一轮勇与智的苦战。从社区到厂区，从志愿者到建设者，随着疫情防控形势好转，湖北烟草干部职工快马加鞭未下鞍，火速奔赴复工复产第二战场，投入到战术战书、粮草车马的组织部署中，以又一场勇与智的苦战实干谱写夺取双胜利的高亢音符。

奔腾急，万马战犹酣。天欲堕，赖以拄其间。

更强“马力”  开动“马达”

双位数，个位数，连续多天新增病例为零……疫情防控形势持续向好，比如约而至的春光还要温暖人心、催人奋进。眼下复工复产的集结号、机器声已响彻荆楚大地。

“第一盘烟支顺利出机、第一条卷烟顺利成型、第一件成品烟顺利装箱……”3月13日，湖北中烟公司总部及所属六家卷烟厂全面复工，非常“6+1”组合携手“上马”，达产率迅速提升，截至3月22日，已实现第一阶段达产率50%的目标，预计下一周达产率将达100%。

“30条卷烟，已经放在门口，麻烦您出来领取。”近日，潜江市章华中路的零售户程传斌接到了春节以来第一单所订的卷烟。此前2月份，潜江市参照武汉火神山医院模式，组织新建医务人员生活用房、改造隔离病房，程传斌积极报名并投身建设，“建完医院再搞卷烟经营，我有信心再打一场胜仗。”

随着湖北省从封闭式管控进入差异化防控阶段，湖北商业以县级局（分公司）为单位，安全有序恢复生产经营。截至3月22日，已有14.16万户零售户恢复营业，订货率达71.61%。

3月19日，鹤峰县中营镇烟农谢兰英戴着口罩，到烟站中心仓库办理贷款。身份证、户口簿、银行卡一一复印，又是签字又是按手印……十分钟后，谢兰英很快办好贷款手续，解决了种植20亩烤烟的物资投入之急。

竹山县官渡烟区烟农调运煤炭用于育苗，确保烟叶生产不误农时    /范学涛 摄

家门口办贷款，心里头解烦忧。自疫情发生以来，湖北各地烟叶分公司和收购站点，采取“点对点”专车运输方式，接回外地烟农、烟技员，积极落实生产物资，确保烟叶生产不误农时。3月11日全省烟叶育苗已全面结束，较往年提前4天；截至3月18日，大田烟用物资到位率达到80.99%，低海拔烟区陆续启动备耕备栽。

烟苗绿了，工厂忙了，卷烟送了，门店开了，收入进账了，随着疫情解禁的还有“两烟”生产的勃勃生机，这样的热火朝天，应和着春的气息，交织着人的努力，不由让人百感交集。

疫情来得急，形势变化快。回想起2月初复工复产摸底情况，湖北中烟生产制造中心主任程思军仍记忆犹新：有岗无人，有路不通，有市无货。人流、物流停滞，现场、市场停摆；堵点断点连成线，沟通对接靠“喊话”。

市场摸底显示，“黄鹤楼”全国库存最低时仅有3万箱。供求关系正出现失衡局面！品牌发展正陷入失序境地！市场终端正面临失守危险！

放眼全省、着眼全局，不难发现，告急不仅是市场和品牌，还有“钱袋”和“米仓”。

“建设火神山、雷神山医院耗资巨大，救治重症和危重病人更是不计财力、全力以赴，整个湖北财政状况已经空前紧张。而湖北中烟上缴财政收入占全省很大比重，在防控到位、准备充分、政策允许的情况下，早一天复工复产就是早一天经济自救，早一天自我发展。”湖北中烟领导班子分析指出，在做好疫情防控工作的前提下，作为地方大型国有企业，也要算经济账、民生账，把复工复产的第二战场部署起来，开辟出来，一旦条件成熟，马上擂鼓出征、“以战养战”。

疫情可控、复工可行。不能让小概率事件造成大面积工作瘫痪，不能让少数人的思想顾虑造成多数人的行动迟缓。在湖北省局（公司），党组班子同样达成了统一认识：

“受疫情影响，我们错过了一二月份销售时机，今年的工作面临着巨大压力和挑战。如果固守懒政思维，只抓疫情防控，不推进复工复产，工作上固然轻松得多，但就企业发展而言，就零售户和烟农生计而言，必将承受更大的代价和损失，年度目标任务、高质量发展目标任务、‘十三五’收官任务更是无法预期完成”；

“不干总有问题，要在干中发现问题，在干中解决问题”。

“心急吃不了热豆腐”，但没有急的态度，推的力度、干的深度，复工复产就无法从纸面走向地面，也无法将生产经转化为经济账，更谈不上将疫情造成的损失降至最低。

近期武汉保卫战已从阻击战转为反击战、歼灭战，湖北烟草工商企业正把所有工作纳入统筹抓好疫情防控和复工复产的轨道上，慎终如始，双向发力，力争再打一场漂亮仗。

面对冰点市场、断点渠道、散点人员，他们逐个摸查干部职工健康状况，全面摸清零售户经营现状、商业库存、货源供应、交通管制等情况，几个通宵熬夜准备复工复产方案，制定系列周密的防控标准和指南，构建起从基层到总部的网格化防控体系……破题思路、破冰办法、破局措施一点点汇集成强大力量，拉开了分区分级、分类分时、有条件复工复产的序幕。

“方案做得很细，还安排了‘备胎计划’，确保两支关键岗位员工队伍同时存在，一旦有人身体异常，生产经营不至于马上瘫痪”；

“我们专门给卷烟生产、物流配送等关键岗位职工统一安排住宿，尽量减少接触，确保他们不与家人发生交叉感染”；

“与卷烟接触的岗位人员一律戴口罩和手套，务必做好接触防护”。

每一步都走得很稳，每一环都拴得很紧，每一点都不敢出任何错，就这样热切盼望而又小心翼翼，湖北烟草生产经营动起来了，里里外外通起来了。

更广接力  传递“火炬”

起点，是疫情防控形势积极向好的湖北；终点，或是全国各地卷烟市场，或是卷烟辅材料输出地。当一辆辆卡车、一趟趟货运列车从湖北进出，车里车外的每一个人，都深知这个“出发”和“到达”，是怎样的弥足珍贵。

互认健康码、不用隔离，优先卸货、优先入库……全国销区主动对接、真诚接纳，温暖着湖北烟草干部职工，也温暖着全行业。

3月10日，包头市局（公司）在严格落实疫情防控措施的前提下，尽己所能为送货司机提供便利，1小时内顺利接收了湖北中烟发来的卷烟。

这车湖北烟的到来，可谓经历了一番曲折和“奇遇”。由于各省的交通运输管制政策不一，卷烟跨省运输难以一次达、只能站站接。如湖北烟到了河南边界，河南烟草商业就用自己的车辆将货拉走，再送到河北边界，河北烟草商业再将卷烟拉走送到下一站，如此以湖北烟为接力“火炬”，逐省过关前行，最终抵达祖国各地。

截至3月23日，湖北中烟已向全国除西藏外的销区发运卷烟15万箱；湖北烟草商业接收省外烟2万箱，向全省零售户配送卷烟8万箱。

建立微信群，开通VIP服务，加班加点确保接应速度、服务温度……一条绿色通道悄然在全行业架起，无论是外运的湖北烟，还是运入的省外烟，都享受到了优先级服务。

最快，最先，最优，100%接纳，全方位服务……3月20日，珠纤公司销售经理萧云鹏目送湖北中烟的陈师傅拉着一车丝束离厂返鄂。“湖北中烟从3月16日起每天都到珠纤提货，每次拉走30吨丝束，可供一天生产使用，一来一回路上只需两天，比平时还快。”

这样的“快”，是建立在珠纤等上下游企业“勤”基础上的，对于湖北中烟他们始终坚守着7×24小时全天候专属服务。

“只要召唤随时在，工作大门为你开。”在中国烟草投资管理公司，相关工作也在同步跟进。此前疫情形势最严峻时，投资公司紧急协调从国外采购口罩27万只，其中大部分优先提供湖北烟草使用，其余作为复工复产防护物资发放到行业基层。在丝束交接环节，投资公司坚持特事特办，简化合同签订，“隔空”为企业办实事、提效率、助生产。

紧握接力棒，跑出冲刺感。在全产业链各环节，类似“扶上马、送一程”的延伸服务时时处处都在开展。

3月22日，湖北宜昌市城区零售户李琼收到节后的第一批卷烟，与以往不同的是，客户经理小李还帮她打通了与社区消费者的“隔离墙”。卷烟刚到不久，就有一位社区消费者打来电话，欲购买2条“红金龙（爱你）”，希望提供送货上门服务。

非常时期采取非常举措。宜昌市局（公司）正是通过“包保到户”工作法，把零售店与消费者的“断点”连接起来，借助干部职工下沉社区当志愿者的人缘地缘优势，协助零售户消化库存、对接消费。

最后一公里，最是暖人心。这样的实招已在湖北烟草商业全面推广，在做好货源投放开业一户、供应一户、送达一户的同时，湖北省局（公司）着重强调：“在供应链管理上，要打破重销售轻消费的惯性思维。”

“复工、复产、复市，这是产业链的接力，共同体的合力，行业复工复产，最终要靠零售户的复市复业来承接。”从已经复工复产的省外单位来看，产供销零各环节主要堵点还是在消费环节，对此湖北省局（公司）明确提出“消费者在哪里，我们就下沉到哪里”，从彻底畅通烟草经济循环出发，全力打通与消费者的“最后一百米”，推动供应链正常运转。

根据统一部署，疫情防控期间湖北烟草商业还为零售户接入网络“云课堂”，指导他们针对“宅”消费特点提升“宅”经营能力。

从“销”到“消”的跨越，从“买”到“卖”的助力，拉近了客我空间和心理上的距离，惺惺相惜、共担风雨的感觉油然而生。

3月24日，随州市曾都区府河镇神龙寨村零售户陈绪州收到了一笔43条中低档卷烟订单供货，他连声赞叹：“太及时了，现在仍有部分乡亲滞留在家，这些‘红金龙’‘红塔山’够卖一周了。经客户经理指点，我已经留下联系方式，待外出打工时他们也会告知我，到时我就少订点烟，以免占压资金。烟草公司凡事帮我想在前、做在先，真是贴心人。”

更深蓄力  民生托底

疫情防控，复工复产，一张答卷，两道考题。

无论是生命安全，还是经济发展，最后落实到老百姓身上就是：现世安稳，岁月静好。

作为地方国有龙头企业，湖北烟草工商与产业链条上众多中小企业组成了“复工者联盟”，也给数十万相关从业者带来了普惠式民生。

疫情来袭，大型国有企业普遍感受到“寒风过境”，抗风险能力较弱的中小企业发展则差点“凝结成冰”。

虹之彩印务公司是湖北中烟所属的烟标印刷企业，3月14日也通过审批，“打包”加入“复工者联盟”。公司副经理丁常青感慨万分：“受疫情影响，原本就微利经营的印刷企业人走机停业务断，幸好湖北中烟复工复产让我们也‘活’过来了，现在才能照常给员工发放工资。”

一子落而满盘活，油门踩而车身走；经济“马达”马力十足，民生托底实力强劲。湖北中烟一复工复产，产业链、供应链迅速激活打通，与之关联的80家中小企业的生存发展，近万名关联企业职工的生活保障，也跟着有了着落。

以大带中，以中带小，关联之外还有关联。黄鹤楼香精香料公司副经理陈胜告诉记者，他所在企业的复工复产也带动了物流企业等第三方公司的“加盟”，随着产能恢复正常，“复工者联盟”的阵容还将扩大。

在湖北省内，2.5万户烟农、20万户零售户的生计与生活同样让人牵挂不已。

受疫情影响，运输成本上升推高了烟用物资价格，但湖北烟草商业主动消化涨价因素，不给烟农增加负担。烟叶生产按农时平稳推进，不仅让烟农端稳了饭碗，也让33万农村季节工实现了家门口的就业。

“目前还有不少外出务工人员滞留在乡，他们年纪较轻、见世面广、文化水平较高。今年种烟户数已增加200多户，接下来我们要注重培养职业烟农，让烟叶生产后继有人、后劲更足。”湖北省局（公司）烟叶处处长林国平这样介绍。

主业稳收，多元增收，脱贫助收。3月23日下午，宜昌市兴山县黄粮镇火石岭村的烟农毛运武正忙着将刚采摘的新鲜菜薹装筐上车。在烟草公司牵线下，他家的菜薹已被预订一空，毛运武感激地说：“疫情没有改变农产品的行情，真是多亏烟草公司。”预计2020年宜昌全市可销售菜薹500吨以上，实现多元增收100余万元。

在脱贫攻坚战场上，前期疫情形势严峻时，湖北烟草工商百名扶贫干部坚守岗位，如同守护神一般守护着贫困群众的身体健康和生命安全；疫情好转时，扶贫干部又变身为销售“调度官”“服务官”，把一车车山货送出山门，送进社区大门。

宜昌市局（公司）销售蔬菜15000斤、土鸡1000只；黄冈市局（公司）销售香菇3.5万元；襄阳市局（公司）解决贫困户积压10万斤山药……一份份市场捷报，见证了扶贫干部的开年起跑姿态，也关系着决胜决战全面小康的年底收官状态。

身上带着“作战图”，眼里盯着“倒计时”，心中想着“疏漏点”。截至目前，湖北烟草定点帮扶185个村，有633人还未脱贫。深度贫困地区往往教育资源不足，基础设施建设薄弱，上网课存在一定困难。“决不能让疫情冲击成为压垮贫困家庭的最后稻草”，湖北烟草补划了一条扶贫底线：必须逐户摸排贫困户子女网络教育情况，确保疫情防控期间网络教学正常开展，对于不具备条件的家庭，无偿帮助购买安装网络设施。

疫情防控，力度不减；脱贫攻坚，冲刺不乱。在国家局定点扶贫的湖北竹山、竹溪两县，当地的香菇、茶叶、土鸡等一度滞销降价，国家局挂职干部轩松岭、王玲等人积极争取机会返回扶贫一线开展帮扶工作，轩松岭还为当地困难群众带去了2500个自费购买的口罩。

农产品复市渠道畅通，贫困户收入复增就能水到渠成。3月13日，国家局党组召开扶贫工作领导小组会议，特别强调要突出消费扶贫，加大农产品采购力度。非常时期脱贫攻坚直指堵点，实现全面小康支撑点更加稳固。

眼下春光明媚、春时宝贵，盼望着、盼望着，湖北省20万户零售户也陆续开门营业。据统计，疫情发生期间湖北全省有数十名零售户确诊感染，如今艰难的日子即将过去，熟悉而美好的生产生活秩序全面启幕。“去年全省零售户的总收入超百亿元，今年我们有信心帮助他们再拼出一个百亿元的民生产业。”湖北烟草工商企业信心满满。

干部的辛苦指数，群众的幸福指数，地方的发展指数，行业的贡献指数……“千数万数”汇集在这个庚子之春，比“千树万树”梨花灿烂百倍、动人千倍。