香烟专卖店恢复经营,结合笔者自身工作经历,烟草零售户须注意这些事项:
一证通办“相约云端”。要充分借助互联网,网上进行相关申请,尽可能减少面对面接触。如有疑问或操作困难,可向烟草专卖局工作人员求助,在专人指导下办理相关业务。
严守规定“有序复工”。要根据地方防疫工作要求,严格做好相关登记报备。要留意自己的健康状况,定期做好体温检测。因客观原因暂时不能恢复经营的零售户,要及时和客户经理沟通,进行订货调整。
防患未然“温馨提示”。可在店内张贴宣传标语,告知消费者进门需戴口罩,并保持距离,提倡使用支付宝、微信等支付方式结算货款,尽量做到“零接触”。需要注意的是,不要遮盖“禁止向未成年人出售香烟”等警示标识,并将烟草专卖零售许可证摆放在醒目位置。
守法经营“树立口碑”。在树立经营信心的同时,要努力挖掘消费潜力,坚持守法经营,做到不收购非法香烟。同时,坚决不售卖假私非烟,努力为消费者提供力所能及的个性化服务,在疫情期间树立良好的口碑。