当前，新零售的发展理念不断传播，市场竞争日益激烈，零售客户要顺应新时代的发展，就要在经营中转型升级。在此笔者谈谈卷烟经营如何转型升级。

一是更新形象。面对多元化、个性化的消费需求，零售客户应根据自身的店面状况及特点，更新自己的店面形象。合理布局商品陈列、利用物料点缀店面、宣传单页展示产品特点、商品标价齐全醒目。零售客户要根据自身的经营定位，打造出一张自己的专属名片，努力创造良好的店面形象。

二是更新产品。当前，各类商品不断更新，涌现出大量新奇、时尚、便捷实用的商品。零售客户可根据自身的经营实际，不断更新自身的产品布局。引进新产品，清退落后产品，稳定适销产品，优化产品组合。着重保障产品质量，只有不断吸引消费者的目光，稳定一批忠实客户，经营利润才能得到保障。

三是更新理念。思想指导行动，转型升级需要新的发展理念。零售客户要转变经营理念，要从消费引导向引导消费的思想转变，要从消费创造到创造消费的理念转变。主动创造可消费的点，就是为自己创造新的利益增长点。要积极利用新媒体、新平台，整合互联网资源做宣传推广，树立起诚信经营的形象，创造良好的经营口碑。

国家倡导实体零售调整商业结构、创新发展方式、促进跨界融合的创新转型的思路，进一步指明了零售客户经营发展的方向。零售客户们要牢牢把握住新时代新思想的发展要求，不断完善，与时俱进。