主持人：“泰山”烟作为具有百年历史的老品牌，一直为广大消费者喜爱。近年来，山东中烟更是精益求索、不断创新，使一个强势的地域品牌，逐渐崛起为行业中的知名品牌。据统计，2017年“泰山”品牌销量同比增长超过11%，雪茄烟、细支烟等品类也获得了不菲的业绩。“泰山（皇家礼炮21响）”“泰山（儒风细支）”更是被某知名网站评测为年轻人最喜爱的少数几款爆珠烟，成为科技、时尚的优秀代表。今天参加讨论的几位嘉宾，既是山东省内优秀零售商户代表，更是“泰山”品牌的销售大户，肯定对“泰山”烟有更多的体会。那么就请大家谈谈“泰山”烟的魅力在哪里？为什么越来越被消费者喜爱？

安玉芹：说到“泰山”烟的魅力，我想有多个方面。首先我想说的是，“泰山”品牌文化底蕴很深厚。大家都知道，“泰山”品牌文化依托五岳之首、傲视群雄的泰山。泰山，雄伟壮丽，以奇、险、仙、禅的特色深受人们喜爱，其“小天下”的气势、“青未了”的情怀，为历代文人墨客争相咏赞。杜甫的一首《望岳》更是让泰山的盛名名播神州。而泰山镇四海、安天下的豪气，让王侯将相顶礼膜拜，历代很多皇帝更是不辞辛劳，登山封禅。可以说，几千年的烟雨迷漫，不仅使泰山增添了诸多神秘色彩，也给人们留下了心驰神往的想象空间。而“泰山”品牌一经问世，就让人闻其名想观其颜，观其颜想品其味，品其味便难忘其名。消费者在得到美好享受的同时，也能品味文化名山的魅力。“泰山”品牌文化在消费者心中渐渐根深蒂固。而“品泰山保平安”的品牌理念，更包含浓浓的祝福，让消费者得到满足的同时，也把“小家”和“大家”的平安、祥和放在心中。

另外，“泰山”品牌不仅仅有“山色”，而且还有“人文”。山，当然是泰山；人文，正是至圣先师孔子。孔子作为伟大的思想家和教育家，这可不仅仅是山东范围的名人，他对中国乃至世界的影响可以说是无人可及。他倡导的“仁”“礼”之说，不仅是古代社会政治思想的精华，也是当下人们不可或缺的品德。山东中烟深谙这“一山”“一人”的历史文化内涵，并将其有机地注入品牌之中，使“泰山”品牌更丰满、圆润、厚重。像“泰山（儒风）”“泰山（拂光）”，就呈现了这一完美的结合，有力地提升了品牌的档次和人文价值。

主持人：的确，对于“泰山”品牌来说，如果说泰山是骨骼，那么孔子就是血脉，这一刚一柔的相遇，呈现了有外在有内涵、有形象有思想、刚柔相济的品牌文化。一山一人一包烟，不仅是即视感的形象之壮美，也有历史远方的思想之深邃。泰山好，“泰山”烟自然错不了。看来，魅力，在于文化。

王洪莲：山好，烟就好，这话听起来像是一句不错的广告语，有意思。不过，“泰山”烟不是假泰山之虚名，而是内外兼修造就的一包好烟。前面玉芹从人文的角度说了“泰山”烟，我想说得更实在更直接一点，那就是“泰山”烟的魅力，还在于特色鲜明、工艺精湛。

大家都知道，“泰山”品牌创造性地将烟草本香和茶香结合，创造出一个极具中国特色的吸味：中式卷烟的“茶甜香”品类。茶有深邃的文化内涵，我们的民族是被茶文化浸润了几千年的民族。饮茶的哲学使我们轻松、宁静、自在。而一茶一烟的融汇，更易于人们洗涤心中的幽怨与尘垢，清除情感中的俗念，既可在香、清、味、甘中释怀，又可以感受“泰山”烟与众不同的文化气息。

通过多次和山东中烟人接触我了解到，为了保障“泰山”烟的高品质，他们在管理、标准、原料、配料、生产、成品等各个方面，都有明确的要求和规范。在消费者的眼中，品质来源于精湛的工艺。越精细，越尊贵。工艺的精细已经成为“泰山”品牌优秀品质的保障。“泰山”品牌卷烟吸收并借鉴其他高端品牌精耕细作这一特点，“手工”在“泰山（拂光）”和“泰山（儒风）”这两款高端规格中深刻体现。据说即便是经过技师选出来的50公斤优质烟叶，也只有5公斤最上乘的部分才能入料生产。那种对流程严格的要求，可以说是无以复加。醇化、切丝、温度、湿度、理化指标等等，都掌控得细致入微，精细程度是我们常人难以想象的。我在参观中看到，在生产现场，为了防止异物、异味混入烟香中，女工们被完全禁止使用护肤品。这么用心，“泰山”哪能不好？　

“泰山（琥珀）”上市后反响很好 孔祥秋 图

刘志云：“泰山”烟是我店里的主打品牌，每月销量都有几百条。作为一个农村小店，有这样的销量我很骄傲。我认为，人们对“泰山”卷烟如此钟爱，与它的文化理念和优良品质是密不可分的。我查询资料并通过参观得知，“泰山”烟精选的都是津巴布韦、美国、巴西等国家生产的优质烟叶，同时优选云南、山东等“泰山”品牌原料基地生产的上好烟叶。优质的原料保障，从源头上确保了“泰山”的品质。

我和洪莲姐一样，也有幸参观过“泰山”烟的生产车间，见证一支烟从烟叶到成品的生产过程，山东中烟一流的生产设备、先进的制作工艺，真是让人叹为观止。听讲解员说，因为特殊香型物料香味扩散性强，容易对周围机台的感官质量造成影响。所以在“泰山”烟更换牌号生产的间隙，卷烟机要晾四五个小时，以保证产品味道纯正。即使损失一部分产能，也必须确保产品品质。每一支烟都诠释着山东中烟人一丝不苟的工匠精神。

在消费需求更加个性化、多样化的背景下，“泰山”精选优质原材料、增强工艺创新能力、加大质量检测力度，为品牌提供更加坚实的品质保障。我想，山东中烟就是秉持这样的理念，一路发展，让“泰山”品牌更具诱人的魅力。

主持人：两位美女说得很好。这些年，围绕“茶甜香”这一核心品牌技术，在新设备新工艺的强力支撑下，“泰山”品牌降焦减害、精心制造，突破科技难关，向新、向宽、向上而求，多个领域都处于行业领先地位。在率先成功研发出细支爆珠烟用滤棒后，又研发出了国内首款具有自主知识产权的“泰山（儒风细支）”烟，开启了中式细支爆珠卷烟的新纪元。紧接着研发出了茶香、酒香、花香、果香四大类多款烟用爆珠成熟产品，成为烟用爆珠及爆珠嘴棒技术的集大成者。正是基于传统工艺与国外先进技术的结合，其一、二、三级烟合格率一直都保持在100%。如此精良的品质，怎能不让人喜欢？这么说来，魅力，又在于品质。

杨长花：大家都聊得这么热闹，我就说点摸得着看得见的。在我看来，“泰山”烟的魅力，还在于规格齐全、包装经典。

我想在座的几位也遇到过这样的情况，很多顾客走进店里，特别是外地人，看着琳琅满目的烟，常常说：“‘泰山’烟怎么这么多种？”惊讶中透着一种惊喜。想想真是，咱们“泰山”烟高中低档规格样样有。不管是长的、短的、粗的、细的，还是味重的、味淡的、中式的、洋式的，这里我说的“洋式”，就是雪茄烟。“拂光”系列、“儒风”系列、“秀”系列、“经典”系列和“细支”系列都很受顾客欢迎。雪茄烟包括手工全叶卷雪茄、机制雪茄和雪茄型卷烟等3大系列。听说还有出口烟和多款电子烟，这些咱不太了解就不说了。我就说说“泰山”品牌的主力规格吧。超高端的“拂光”系列、注入儒家文化基因的“儒风”系列，都十分畅销。代表规格为“泰山（拂光）”“泰山（儒风）”“泰山（华贵）”“泰山（宏图）”“泰山（平安）”等。“秀”系列的代表为“泰山（青秀）”。“经典”系列都是经典老规格，具有广泛的市场基础和消费口碑，如“泰山（新品）”“泰山（红将军）”“泰山（东方）”“泰山（大鸡）”等。细支系列目前开发的产品有“泰山（拂光细支）”“泰山（儒风细支）”“泰山（好客细支）”“泰山（心悦）”“泰山（颜悦）”等。对了，你如果想走亲见友，“泰山”烟还有特制的礼盒，有“里子”有“面子”，绝对让你满意。只要你想买，总有一款“泰山”烟适合你。据说“泰山”烟还可以根据你的需求进行“私家定制”。

客户经理（右）向零售商户介绍“泰山（好好学习）”卖点 孔祥秋 图

再看看“泰山”烟的包装，那真是款款都用心。有磅礴的，有温婉的，有禅意的，有国学的，有遥望的，也有怀旧的。风光的，景景都优美；高端的，款款有内涵。这里不得不提我最喜欢的“泰山（颜悦）”和“泰山（心悦）”，包装素中生香，雅中走心，令人心生怜爱。买一盒拿在手里，诗情画意就入了心。还有时下的新品“泰山（好好学习）”，更是一款励志与品位完美结合的好产品。“人生无时不学习，生活无处不学习”，学习吧，朋友们，无论年少或是成熟，无论工作或是生活，无论经意或是不经意，学习都是必修课。

主持人：长花的发言很感染人，让人深切地感受到了“泰山”烟规格与包装的魅力和带给大家的惊喜。谈到“泰山（颜悦）”和“泰山（心悦）”的包装，我也很喜欢那种唯美的风格。我想，那一花一叶的创意，应该是来自济南名景大明湖吧？不由得让人想起乾隆的民间佳遇夏雨荷，虽然是一段悲喜怨缘，却是如荷花一样的美好存在。还有“泰山（沂蒙）”“泰山（绿孔府）”等这些区域投放的特制烟，更使“泰山”增色不少，丰富了“泰山”的人文内涵。如果说规格是一门科学，那包装则是一种艺术和文化，它们相辅相成，承载了品牌别样的魅力。

王洪莲：咱们说的“魅力”，都是围绕烟的里里外外来说的，其实还有一点使“泰山”烟魅力增色不少，那就是营销做得好。

这几年来，我感觉山东中烟的营销做得越来越到位，越来越入心。不管是新品上市，还是日常终端维护，都能将最新的信息、最好的服务带给零售商户，传达给消费者。特别是一旦有新品烟入市，宣讲必定会走在前边，让大家领悟亮点、深知特点、了解卖点。宣传物料发放得也特别及时，像同款打火机、烟模、宣传海报、毛巾等等，对新品烟立住脚、扎稳根起到了很好的促进作用。比如说“泰山（皇家礼炮）”“泰山（好好学习）”和新款“泰山（颜悦）”等，宣传得非常好，产品还没上市就成了热点和焦点。

说实话，终端维护这一块，以前基本全靠我们自己，我们不知道如何摆放，更认识不到规范摆放的重要性。现在真好，不管是山东中烟驻地的业务代表，还是烟草公司的业务经理，都是三天两头地到店指导工作，整理前柜、打理后柜，真是细致入微。他们认真教我如何推介烟、卖好烟、做好品牌培育等等。让我懂得了卖烟不仅仅是“你给我钱，我给你货”这样简单的交换，更是一门学问。山东中烟和媒体合作，组织零售商户到烟厂参观，不仅拉近了零售商户与“泰山”品牌的距离，更让大家认识到“泰山”与我们是鱼水共欢的亲密关系，促进了我们卖好“泰山”烟的信心和热情。你们说对不对？

在产品促销方面，“泰山”集空盒、集条盒有奖、扫码领红包、品吸会等活动，活泼有趣，赢得大家的心，让人们心中满满的都是“泰山”。

再就是，我觉得咱们“泰山”烟越来越注重品牌宣传了，大家注意到没有，像新商盟等网络和纸媒都有密集的报道，这些软性的宣传，其实更符合“大营销”的宣传战略。

主持人：这次座谈，虽然时间很短，但是大家说得都非常好。“泰山”烟，的确有魅力。由此让我感觉到，品牌的魅力，在于产品的内在品质。具体到烟上，那就是“好不好抽”，而围绕这个内在的东西做好其他工作是非常必要的，这会让一款好产品的魅力大放光芒。记得好像有这样的说法，对于文化的尊崇或鄙薄，反映了一个民族的素养和品质。烟，其实不只是我们指间闲物，更是一种文化。做烟，必须做好文化。咱们的“泰山”烟做到了，而且正在努力做得更好。