干净整洁的“超红商店”承载着三代人的希望

      清早阳光铺洒，广西桂平西山脚下闻名遐迩的“超红商店”已经开门营业，不足20平方米的小店，商品如同阅兵仪式上的战士，整整齐齐。老板娘古超红一如既往地以打扫卫生宣告新一天的开始。“超红商店”历经三代人，用心经营40年，是鲜有的能与烟草行业风雨同舟的零售店铺。

从无到有，小店铺撑起一个家

     “个子矮小、为人随和、笑声爽朗，常常用不标准的普通话招呼进店的外地顾客。”“超红商店”老板莫国敏回忆奶奶当年卖烟时的情形。

     莫国敏的父亲莫辅陵自幼就失去了父亲，与母亲谭婉容相依为命，家里仅有一间临街小铺。由于要照顾小孩，无法打零工，所以家里生活很清贫，有时甚至揭不开锅。因生活所迫，谭奶奶早年在小铺卖一些手工艺品，接一些针线活，勉强补贴家用。

     上世纪80年代初，正值改革开放春风吹、个体户如雨后春笋般出现的时代。谭奶奶的店铺位于著名景区桂平西山门前，是上下山的必经之地，人流量很大。谭奶奶“跟风”经营起了卷烟，成为当地最早一批经营卷烟的个体户，“无心插柳柳成荫”，谭家由此与烟草结下了不解之缘。

     经营卷烟后，虽然销量不高，但是游客的卷烟消费档次高，店铺收入从勉强补贴家用到有所结余，卷烟利润承担起了这个家庭大部分开销，清贫的日子开始好转。

尽管生活清苦，但是谭奶奶十分重视教育。“一边看店，一边监督儿子写作业”是这条繁华小街里最熟悉的画面。懂事的莫辅陵不负母亲的厚望，学业有成并考取了公务员。小店成为小家庭温暖的港湾，而卷烟便是这个港湾的微风和暖阳，承载着他们未来的希望。

从小到大，“烟二代”小康之路

     上世纪90年代，莫辅陵虽然在单位开始崭露头角，可他始终有个难以割舍的“烟草情结”，后来，他决定“子承母业”，拓展经营，自己上班，店铺由妻子管理。莫辅陵本想在西山风景区附近再盘下一间店铺，但是优越的地理位置使得租金居高不下，他不得不因为成本太高而放弃这个方案。经过再三思量，莫辅陵将眼光投向了发展潜力大的市场--金田起义遗址所在地金田镇，这里既是著名历史事件旧址，又是他单位所在地，工作和生意能相互促进。

     莫辅陵瞄准了当时炙手可热的“礼品用烟”市场，由于定位精准，卷烟经营经验丰富，日常广结善缘，新店铺开业后迅速占领当地市场。

     “客源很重要，我注重维系客户，对每个客人给予足够重视，对熟客更是主动关心、联系，让顾客成为我的好朋友。”莫辅陵说。

     莫辅陵一家以“超红商店”为根据地，拓展金田分店，在用烟、用酒旺盛的90年代分到了可喜的“卷烟大蛋糕”，这个曾经清苦的家庭一步步走向了小康。“没有烟草，就没有现在的好生活！我小时候风扇都不舍得开，生怕交不起电费！现在日子好了，小孙子不仅能在空调下复习功课，还可以参加喜欢的兴趣班……”莫辅陵对烟草行业心存感激。

从优到精，与时俱进迈向富足

     古超红爱笑、幽默、经营意识前卫，在管理店面上是一把好手。“主动接受指导、关心政策、紧跟发展趋势，这就是我的经营秘诀。”古超红说。

     2000年前后，古超红接手了商铺，与公公“开分店提盈利”的做法不同，她选择了“精耕细作提利润”。

     可是转型升级并不那么简单，古超红尝试了兼营旅游纪念品、电话超市、茶叶等，经营多而不精，生意一直没有太大起色。

     直到2012年，古超红参加了现代终端建设培训，对电脑一窍不通的她买了电脑，勤奋自学，最终获得加入现代终端资格。

     加入现代终端建设后，“超红商店”设置销烟区并实行扫码销售和信息化管理，通过精简经营内容、亮化店面形象，商品以卷烟经营为主，兼营饮料、酒和零食，知名度得到快速提升。半年后，“超红商店”卷烟月均销量由原来的353条增长到401条，月均利润由原来的6354元增长到7048元，终端建设成效显著。“整店打造预算要三万多块，虽然压力很大，但商店是家庭重要经济来源，升级改造也是为了更好地经营。”2016年，古超红毅然决定投入三万多元进行整店打造，升级为烟草“直营式”店面、“六件套销烟区”和全新货架，以靓丽形象、专业布局吸引顾客进店消费。“超红商店”业绩再次创纪录：卷烟月均销量达到了600条以上，月均利润11808元。

     2017年，尝到终端建设甜头的古超红主动申请加入专销零“三位一体”新型自律互助小组，参与专卖、营销、零售商户三方“共建、共管、共享”卷烟市场，并当选为组长，与小组成员一道管理市场、共育品牌。同时，古超红还组织小组成员直接从品牌总代理“众购”大宗购进商品，有效降低了进货成本，增强了非烟“陈列费”议价能力。2017年，“超红商店”月均销售卷烟620条，月均利润高达1.48万元，占整个店面利润的70%以上，非烟商品月均利润同比提升800元以上。

     40载卷烟经营，“超红商店”是三代人生活变迁的见证，卷烟，让这个家庭从维持生计到发家致富。带着烟草经营的优越感，带着“终端形象之星”的荣誉感，带着实现发家致富的自豪感，“超红商店”在夕阳下更加美丽。