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烟草新零售应做到资源共享
发布时间: 2020-03-25
共享,初看名字便能得知那是共同分享的意思。随着科技的发达,越来越多的共享资源逐渐出现在我们的身边,从最早共享单车、共享充电宝,到现在的共享员工。大家在享受它所带来

共享,初看名字便能得知那是“共同分享”的意思。随着科技的发达,越来越多的共享资源逐渐出现在我们的身边,从最早共享单车、共享充电宝,到现在的共享员工。大家在享受它所带来便捷的同时,也会带来思想的拓展。譬如,在这场新冠肺炎战疫结束后,我发现同行之间所存在的共享资源,不仅可以改变消费者根深蒂固的“同行是冤家”的思想,更能给双方搭建双收平台,达到共赢结果。因此,我认为有些资源“共享”可以好好利用起来,让共享发挥最大的作用。

 

群组共享

新零售开启之时,有头脑的店主会利用好线上资源,建立一个消费群,在里面推销自己的商品。而这次疫情,不聚会扎堆,只要有手机会上网的店主都建立了自己店铺的微信群,利用好线上这个平台。而同一个商圈中,顾客人群是固定数量,因此,很多消费者都跻身于多个不同的超市群。

我跟周边三家超市店主是好友,当初建立微信群时,无意中把其中一个店主拉进群里,每次我发促销活动的时候,对方店主都会看见。接下来,同行店铺同样会搞活动。有一次,一位要好的顾客告诉我,“XX超市店主也在你的群里,你的经营动向人家都知道”。还建议我把他踢出去。我当时并没有直接移除这位同行,而是让这位顾客把我拉进同行的群里。

经过一段时间的观察,我发现同行利用群推销商品,虽然跟我做活动的时间接近,但价格并没有相差很大,没有故意砸价的行为。就这样,我们各自都在对方的群里,开始做着“卧底”。

直到这次疫情,因为封路原因,有些商品不能送货上门,我在群里发信息,如实告诉顾客,并说明原因。没想到而一直“隐藏”在群里的同行发信息说自己也要去接货,并说帮我一起带过来。

感动之余,通过这件事,我改变了对同行的戒备心。之后,如果我要进货,或者自律小组群会的时候,我会在同行群里喊一下“老板,今天去黄县进货,你需要捎什么货,发个货单给我”“老板,今天晚上客户经理要开群会,7.30开始,一起参加哈”。就这样,我们两个共享各自群组。

这样的行为不仅与同行增加友情,更能让群里的顾客改变之前认为同行之间关系不好的观念,也不会恶意传话,造成同行之间的矛盾。

 

建议:

共享群组,最大的好处是增加同行之间的情感。但是,在同行的群里,一定要做好“潜水”,不要发一些无关信息,更不要在群里乱推销自己产品,而是要在同行店主出现困难的时候及时出手,抱着改善同行之间关系的思想存在。

亮点:制定价格不更改,避免恶性来竞争。

 

人脉共享

人脉的解释为“经由人际关系而形成的人际脉络”,经常用于政治或商业的领域,但其实不论做什么行业,人人都会使用人脉。毋庸置疑,做生意人脉越广,生意做的越有起色。而每个店主都会有自己的人脉关系。只是,人脉并不局限自己的商圈周边。

很多店主的人脉离得很远,但因为路程并不能亲自上门支持。疫情期间,因一些生活必需品出现抢手现象,很多人为了安心,会抢购一些米面油食品。我接到一个电话,一位在我家北面的朋友要我帮忙送一些生活用品,他怕我因为路途远不帮忙,先发来红包。

说实话,那几天忙着送货上门,加上店里商品也不多,最主要都是村村封路,送过去确实困难,但碍于情面,我答应了。正左右为难时,在北面的超市老板发信息给我,问我家里有没有方便面,能不能给在我家超市南面不远他家亲戚送两箱方便面。

正好,我的朋友离同行近,朋友要的货可以让他帮我送,而我帮他送,这样节省时间,提高效率,更主要的是通过一次接触,还能增加人脉。之后,我们两家共享彼此的人脉关系,明显共利共赢。

 

建议:

人脉互换共享,不仅扩大了自己的商圈范围,更提高了生意收益。但共享人脉时,同行之间不能破坏做生意的行规和商业秘密,不能做损人利己的事,一定要抱着和谐真诚共享。

亮点:人脉聚多扩商圈,和谐竞争同受益。

 

信息共享

在这个快速发展的时代,每天都在发生或者演变不同的信息量,而如果很好的掌握住这些信息,很有可能从中得到不同利益。而如果想获取更多更大信息量,收获更多利益,那么就要懂得把自己获取的信息学会分享出去,人人分享,人人收获。

这次疫情,各地政府都非常重视边界人员流通,因为我的超市在招远黄县的边界,属于一个三岔路口,所以打算在岔路口再加一道隔离防护区。得到这个消息之后,我立马通知了一条路线的同行,让他们提前做好备货。

同样,同行得到消息,因为XX酵母属于疫情区产品,价格会有变动,之后,我立马压了一些库存,果然,疫情刚过,这个酵母大幅度涨价。

我们得到有关经营中的信息都会相互分享,比如,哪个顾客喜欢赊欠赖账,哪个顾客喜欢恶意讨价还价,还喜欢在店主之间传话等等,店主之间相互了解这些情况后,不仅在经营中避免损耗,更能减少恶性竞争。这就是信息共享的诸多好处。

 

建议:

把自己的信息资源与其他人共同分享,以便更加合理地达到资源配置,节约成本,创造更多财富,避免在信息采集、存贮和管理上重复浪费的一个重要手段。但是分享的信息量不一定要多要大,但一定要是积极向上,对经营有力的,而不要垃圾或者诋毁别人的信息。

亮点:共享信息共赢利,互利互惠节约成本结友谊。
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