2月29日，重庆两江新区通过不见面的“云签约”方式揽下17个项目，投资额超过100亿元；同日，中国溶酶体贮积症诊疗能力建设项目进行了线上“隔空”战略合作签约；2月26日，中国国际进口博览会和4家企业完成了“云签约”，第三届进博会报名参展企业超千家……

　　疫情防控的需要为数字化转型提供了契机，经济、金融、生活、服务等领域纷纷拥抱数字化，并催生出一批新产业、新业态、新模式。

　　抗击疫情是一场战役，抓好生产经营也是一项硬任务，二者不可偏废。对烟草行业而言亦是如此。只有主动应对疫情带来的挑战，积极创新求变，才能在这场大考中交出合格答卷。

　　此前，烟草行业已经搭建了涉及远程OA办公、网络培训、线上营销、智慧专卖等方面的网络平台。疫情防控期间，这些线上平台在卷烟调拨、物流配送、客户服务等方面发挥了积极作用。

　　从长远来看，数字化转型是一场长期艰巨的任务，面临着领导力转型、全方位体验转型、信息数据转型、运营模式转型、人力资源转型等诸多方面的挑战。基础设施是否足以支撑、客户服务是否能迅速向智能化转变、专业人才数量和能力能否满足行业发展需求……这些都是需要深入研究的课题。

　　为适应数字经济发展潮流，我们不仅需要转换思维方式，更需要主动作为，统筹兼顾，补齐短板，规划好数字化转型发展路线图，通过互联网、大数据、云服务等手段，为企业解决实际问题，给零售客户、烟农、消费者、员工提供新的沟通渠道、新的服务模式，持续为推进高质量发展注入动力。