为提升辖区零售户订货面,促进卷烟销售快速回升,近日,河南省郑州市烟草专卖局西城区分局采取四项措施,分类型对未订货零售户进行精准管理。
一是全员参与调查。分局班子成员、机关人员、市场队一线人员参加,划分10个车组,对辖区2月份582户未订货零售户进行了入户调查,了解零售户未订货原因、宣讲当前订购政策、帮助零售户做好经营计划。
二是专销结合分析。召开专销结合专题会议,对辖区2月份未订货零售户情况汇总分析,分9类情况对零售户未订货原因进行分析研究,找出问题症结。
三是分类精准施策。针对9种不同类型的零售户,采取不同的管理服务策略,对营业零售户,现场宣传当前卷烟订购政策,加强经营指导, 提醒零售户及时订烟;对未营业零售户,告知零售户当前复工政策、卷烟订购政策,提醒零售户把握时机及时复工营业、订购卷烟。
四是加强动态管理。每周进行一次筛选分析,及时对未订货零售户情况进行调查分析、制定对策。对两类愿意订购卷烟但存在结账困难的连锁零售户,每日沟通交流,帮助零售户解决困难,及时订购卷烟。