2020年的春节,在武汉发生,扩散至全国的新冠肺炎疫情牵动人心,一场疫情防控阻击战在全国各地打响。
“其疾如风、其徐如林、侵略如火、不动如山”,这是《孙子兵法》对战争中军队所应具备特质的描述,随着历史的变迁,“风林火山”也逐渐成为形容精锐部队的代名词。
身处疫情较为严重的地区,广东烟草商业早已投入战斗,以实际行动演绎出新的“风林火山”,科学防疫,复工复产,时不我待。
广东是全国卷烟销量最大的省份。自2月3日起,全省20个地市级局(公司)陆续恢复卷烟配送。2月1日至19日,全省累计销量12.12万箱,节后第二周日均销量好于第一周,销售进度正在加快,市场正在回暖。
部署:其势如风
疫情就是命令,时间就是生命。在疫情发生初期,广东烟草商业雷厉风行,科学部署,周密安排。
“全省烟草商业要切实把疫情防控工作作为当前最重要、最紧迫的工作,坚决遏制疫情蔓延。”面对疫情,广东省局(公司)党组明确表态。
1月21日,省局(公司)召开党组碰头会,成立应对疫情工作领导小组,专题研究部署全省烟草商业疫情防控工作,启动应急响应。
1月22日,召开疫情防控工作专题会议,初步确定全省烟草商业防控措施,印发《关于应对防控新型冠状病毒肺炎疫情的通知》。
1月23日,再次发出疫情防控提示和通知,并将省局(公司)防控工作情况报告国家局。
1月24日,《全省商业疫情防控信息登记表》《全省商业员工疫情防控相关信息登记表》等表格陆续印发,全体干部职工自1月15日以来活动情况,包括具体地点、接触人员、存在疫情风险源等信息以日志形式详细填报。
1月28日,召开党组暨疫情防控领导小组会议,进一步研究部署全省商业疫情防控工作。
1月29日,印发《广东省烟草专卖局(公司)防控新型冠状病毒肺炎疫情应急预案》,对各办公场所、经营场所的疫情防控措施、设施提出明确要求。
1月30日,根据国家局通知精神,成立应对疫情工作领导小组,印发《致全省烟草商业各级党组织和广大党员干部的一封信》,号召全体党员领导干部共同战“疫”。
部署如风,既有“风劲角弓鸣”的速度和力度,也有“吹入千门万户中”的周密和全面。
启动各项应急措施的同时,广东省局(公司)及各直属单位第一时间把疫情防控各项要求部署传达到全体干部职工,并建立日报制度,要求各单位、各部门主要负责人为第一责任人,掌握每一位职工的情况并每日报告省局(公司)。
全省商业各单位参照省局(公司)应急预案,结合本单位实际情况,迅速成立应对疫情工作领导小组,启动应急预案,筹备防护物资,利用办公OA、企业微信、LED电子屏等平台,向全体员工及零售户发送疫情防控提醒。
截至1月31日,全省烟草商业各部门、各单位负责人全部返回工作所在地,靠前指挥疫情防控工作,对一线岗位工作及时作出调整,落实疫情防控措施,相关部门负责人、责任人按照工作部署 ,有序开展疫情防控各项工作。
落实:聚木成林
单丝不成线,独木不成林。
打赢疫情防控阻击战,必须将安排部署真正落实到位,于广东烟草商业而言,需要各单位和全体职工群防群控,共同打造出一片“防护林”。
完善机制培育“树苗”,广州市局(公司)先后印发《春节后从湖北返穗职工管理办法》《新型冠状病毒感染的肺炎疑似症状职工管理办法》等9份文件,提升防控工作规范性;东莞市局(公司)制定“一断四不断”防控措施,要求有效切断病毒传播途径,全员电话畅通不断、24小时值班待命不断、开展疫情防控宣传不断、发现异常及时上报不断。
全面监测整理“土壤”。佛山、阳江市局(公司)设计应用疫情防控信息收集系统,提升统计信息、排查和疫情防控效率,后台所有信息能以表格格式批量导出,加以汇总与研判,形成疫情防控工作的“大数据”。
立体宣传提供“肥料”。惠州市局(公司)线上发布《新冠肺炎公众防护指南》;河源市局(公司)通过微信发送《新冠肺炎预防手册》;肇庆市局(公司)编写《全市烟草商业人员疫情预防控制“八项注意”》,线上推送至全体职工及其家属、劳务派遣人员、第三方公司人员;湛江市局(公司)制作《一图读懂疫情防控应知应会》,并收集专业机构有关防疫知识、宣传片等通过企业微信等平台开展宣传。
广东烟草商业多措并举,有序推进复工复产。图为茂名市局(公司)物流配送中心分拣作业现场利用塑料薄膜间隔件烟开箱工位 /陈铨铃 摄
定向管控减少“病虫害”。茂名市局(公司)在企业微信进行疫情防控承诺书接龙,教育引导干部职工不信谣,不传谣;揭阳市局(公司)建立重点监控清单,对来往过疫情重点地区的员工按规定落实医学观察或自行隔离等措施;韶关复烤厂实行区域化管理,对各办公室、办公场所等进行消毒并记录;梅州复烤厂联系当地卫生防疫部门到公司进行全面消毒;多个地市级局(公司)通过线上沟通,引导员工正确认识、对待疫情。
线上沟通补充“水分”,全省烟草商业各单位、各部门定期在微信群中交流疫情防控心得;省局(公司)新闻宣传平台安排专人值班,发布各单位疫情防控工作新闻,提供舆论支持,方便各单位分享借鉴防控经验。
担当:初心似火
防疫期间,广东烟草商业充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。
“全国都支援我家乡,我不上一线谁上?”惠州市局(公司)第一分局副局长孙晓东是湖北人,防疫期间,他把辖区内85户湖北籍零售户的防疫宣传工作“承包”了。
对正在开门营业的零售户,他逐户登门开展防疫宣传,了解户主健康情况;对返惠居家隔离的湖北籍零售户,他采购消毒、防护物资协助其防疫消毒,“党员+老乡”的到来,吹散了辖区湖北籍零售户心中的阴霾。
更多的声音陆续传来,那是初心的回响。
“这是我个人的20个口罩,你们一并带去井冈村吧”。
疫情袭来,阳江市局(公司)对口帮扶的井冈村中3名防疫员每人每天仅能领到1个口罩,得知此事,阳江市局(公司)立即筹集了一批防疫物资送往井冈村,出发前,市局(公司)主要负责人杨静又为这份关心增加了一丝温暖。
“防控疫情不胜,我不退。”清远连南县局(分公司)派驻三排村第一书记黄传波迅速返回所驻村庄,当着全体村民立下“军令状”。
“我是一名党员,哪里需要我,我就在哪里!”梅州平远县局(分公司)烟叶部主任余永超面对疫情和寒潮的双重考验,毫不犹豫,迅速前往受灾烟区。
“搞定!”在汕尾陆丰县局(分公司),全体党员长舒了一口气,他们刚刚通过线上方式,完成了辖区5000多户零售户的防疫宣传工作。
“我的行李和口罩比起来是微不足道的!”疫情发生期间,广州荔湾区局(分公司)党员袁嘉文正在境外旅游,果断卸下大部分行李,奔走药店超市,为单位带回一批防护物资。
“你们辛苦了,谢谢你们。”在云浮罗定市局(分公司)局长、经理刘栋球的号召下,全体干部职工筹集了6630元爱心款项,用于购买八宝粥、牛奶等慰问物资,慰问战斗在防疫一线的基层民警。
“在这非常时期,我们愿尽责担当,请求加入‘党员志愿突击队’,服从命令、听从指挥!”党员先锋队、党员应急队、党员冲锋队……尽管称呼不同,但在广东烟草商业的每个单位都有一群人,在各地防疫检查站中协助当地政府执勤防疫。
履责:使命若山
打赢疫情防控阻击战,离不开经济发展的支撑。对于广东烟草商业而言,有序复工复产,既是责任,更是使命。
使命若山,便攀山不止。
早在复工复产之前,广东省局(公司)就先后印发了《关于做好复工复产及相关工作的通知》《关于加强疫情防控期间办公秩序管理的通知》等,并专门出台《科学防控规范》,指导各单位科学防控,有序复工复产。
2月10日,广东烟草商业正式复工,一系列复工措施逐一落实到位。
针对机关办公环境相对封闭,人员密集等问题,采取弹性工作制,实施远程协同办公,必须到单位上班人员,按照疫情防控规范,确保人身安全。
针对专卖办证、市场访销无法线下进行等问题,采取推行网上办证、短信、微信云拜访等方式,与零售户进行沟通。
针对物流配送区域交通管制、物流配送需线下完成等问题,采取重新规划配送线路、无接触送货等方式,减少零售户外出风险。
除了常规操作,各单位还结合实际发挥主动性,务求高质量开展各项工作。
潮州市局(公司)“20支”直营店完成全店消毒后粘贴告示,请消费者放心进店选购 /蔡戈贝 摄
“麻烦打开后备箱,配合检查。”在潮州铁铺高速路口,潮州市局(公司)专卖稽查队在支援地方防疫检查的同时,凭借多年涉烟运输案件的侦破经验,结合车辆型号、时间等规律特点,同步进行涉烟非法运输排查。
9269份客户问卷,2109条客户意见、建议。河源市局(公司)销售管理中心通过微信调查问卷,掌握疫情对产品动销、社会库存、人员流动等带来的冲击和影响,仅用1.5天就安全高效地完成了节后市场状态调查。
“您好,这是汕头市辖区交通管制情况,我们建议您采用这条路线前往物流配送中心。”汕头市局(公司)物流配送中心,物流仓管员通过“工商卷烟物流在途信息系统”查询发货情况,协助货车司机规划最优行驶路线。
“不好意思,非常时期我们倡导距离售货,您可以在自动导购屏上选购。”在阳江,每当有顾客走进广东烟草“20支”门店,售货员陈颖旖总会用手势指引顾客到店内自动导购屏前购买卷烟。在广东省局(公司)创立的自有商业连锁零售品牌——“20支”直营店中,保持距离售货,引导自助购买,既保障了安全,也为周边的零售户作出示范。
中山市局(公司)相关部门前往物流配送中心进行支持,内管部门对定点取货、拍照确认临时管控措施给予指导;销售、财务、信息部门协同支持,及时反馈划扣失败客户名单,使相关客户不进入分拣环节,减少分拣和送货压力。
韶关、梅州等烟叶产区有针对性地调整烟叶工作,一方面实行预约供苗、出肥,降低人员密集隐患;另一方面调整技术培训方式,合理密植移栽现场会以村小组为单位召开,确保生产技术宣传工作不受影响。
珠海市局(公司)制作复工复产防控疫情安全培训视频,分别对零售户恢复营业注意事项、员工上下班途中、进餐过程中如何做好个人防护、废弃口罩处理等注意事项进行了详细讲解。
目前,全省烟草商业各单位复工复产各项工作有条不紊开展,稳步有序推进。
“风林火山”之间,正是广东烟草商业科学防疫和复工复产的点点滴滴,充满力量,更温暖人心。