80岁的罗克英(左)向烟草人讲述了他30多年来的经营经历。 王莹摄
那天,与同事一起走访黄山市徽州区呈坎镇容溪村80岁的零售客户罗克英时,他激动地与我们聊起了以前的零售岁月。只见他从抽屉里拿出一个珍藏多年的“宝贝”——烟草专卖准购证(个体),黑色的塑料封面,发黄的纸张,透出浓浓的时光味道。
上世纪80年代初,当地凡已领取营业执照经营烟草零售业务的企业、个体经营户及新开户经营烟草零售业务者,均需申领烟草专卖品准购证。零售客户持有的准购证内容主要包括零售客户的姓名、经营地址、许可证号等。一栏栏表格里,记录着零售客户登记的购买日期、卷烟品牌、购买数量、开票员的审核签字记录和客户签字等信息。
最初,罗克英的小店是一间老房子,只有十平方米左右。当时生活水平低,想买卷烟的村民可以拿自家的土鸡蛋、茶叶等到店里换购几支或一盒卷烟。零售客户需要到烟草公司开设的卷烟批发点进货,需要什么品牌就填写在准购证上,经过开票员审核后开票购烟。
上世纪80年代至上世纪90年代初,罗克英需要拿着准购证,骑着自行车到烟草公司订烟提货,距离较远的零售客户就得起早摸黑赶路,十分辛苦;上世纪90年代末,烟草公司在乡镇上设立了批发网点,用三轮车、摩托车送货,但遇到恶劣天气无法送货时,零售店的生意就会受到影响;新世纪之初,营销人员上门收集订单,零售客户不用自己去烟草公司进货了,只需提交一份订单,送货员就能及时把卷烟送到店里;再到后来,烟草公司统一配送卷烟,“当日订货、次日送货”,服务更加贴心和专业。
进入新世纪,随着人们生活水平的提高,罗克英店里的生意更好了,家里还盖了新房子,日子红红火火。老人感慨道:“时代在进步,烟草行业也在发展,我跟广大同行一样,都是受益者!”