自打听说咱坊子区开了全市首家‘和润易购’精品店，我就想来参观学习。这回烟草公司提供了这么好的学习机会，我可得好好把握。回去之后，我也要把店面好好拾掇拾掇，让小店改头换面！”2月18日，潍坊坊子区文凯综合超市店主李会之深有感触地说。这天，他和十多位零售客户一起到朝凤路学军烟酒行观摩学习，了解该店在卷烟经营、终端升级等方面的经验做法，感觉受益匪浅。

　　为加快现代终端建设，扎实推进终端建设共建共赢工程，坊子区局（营销部）近日着力搭建“线上＋线下”客户交流平台，线上通过成立零售客户微信群，实现终端建设资源共享；线下组织零售客户分类型、分档位到先进单位和标杆零售店进行现场观摩，引导其加强对卷烟经营技巧的学习，树立先进经营理念。为提高客户学习效率，该区局（营销部）营销人员还将现场观摩时拍摄的照片发布到客户微信群，鼓励客户自主加大终端投入，开展店铺形象升级改造。

　　为进一步提升营销人员的指导服务水平，坊子区局（营销部）还积极搭建营销人员技能提升平台，将一批综合素质较高的员工充实到营销一线，优化营销人员配置。他们建立完善“走访＋培训”双重提升机制，对现代终端建设、差异化服务等内容进行场景模拟研判和训练，提升营销人员业务技能，同时要求营销人员结合卷烟经营数据，运用具体营销案例，因户施策帮客户发现问题、分析问题、解决问题。

　　一系列卓有成效的措施让坊子区零售客户感受到了终端升级带来的商机，越来越多的客户加入到终端提升的队伍中。截至目前，坊子区共有102户客户安装了云POS系统，231户客户自主投入提升终端，全区建成2家“和润易购”精品店、7家“和润易购”便利店，实现了由“靓终端”向“强终端”的升级。