搭乘“高铁”。魏薇摄

一路风景。洪羽摄

精彩绽放。魏薇摄

热情待客。王莹摄

　　黄山市场与“黄山”品牌，相依相连，相融相生。

　　2017年，安徽黄山市常住人口138万人，是全省人口最少的地区。同时，黄山又是闻名中外的旅游城市。去年，黄山市共接待游客5777.18万人次，同比增长11.38%；旅游总收入506.11亿元，同比增长12.44%，景区市场前景广阔。

　　今年以来，针对“黄山市场要培育好‘黄山’品牌”的工作要求，黄山市烟草专卖局（公司）确立了“本土市场与旅游市场并重，做足存量市场，做活增量市场，做强‘黄山’品牌”的总体思路，提出2018～2020年开展“让‘黄山’品牌从黄山全新出发”的主题营销活动。

　　无论是企业还是卷烟零售客户，身处这方水土，自然应深入了解黄山市场与“黄山”品牌的关系，把握得天独厚的旅游文化资源，做好旅游市场文章，赢得更大发展空间。

　　注重新品培育和市场回馈

　　在旅游市场开发上，不能有“做一锤子买卖”的心理，而要有“舍一时功利、逐长远兴盛”的定力。围绕终端建设、地方特色、规范管理等，抓住机遇，顺势而为，争取将旅游市场打造成卷烟销售的重要增长点。

　　要适应消费需求变化，面对当前卷烟消费精品化、名优化的发展趋势，不断满足日益多元化、个性化、差异化的消费需求。多渠道征求消费者意见，将其作为新品引进的重要评判标准，提高品牌培育的成功率。

　　及时向各工业企业反馈市场状况，强化需求预测，规范货源供应，充分发挥在销品牌的价值。

　　开展回馈消费者活动，倾听消费者的真实声音。可以创建消费者互联网服务网站，提供综合性的服务，比如网上调查、网上咨询、介绍烟草行业动态、举办卷烟消费者论坛等。

　　注重“黄山”陈列和节点销售

　　打造现代终端，优化消费环境。在品牌形象店和专卖店等现代终端实施“优先形象建设、优先旅游市场用烟选点投放、优先终端体验区建设、优先现代终端设施投入、优先营销知识培训”的服务策略，建立品牌展示平台，科学传播品牌文化。

　　扮靓“黄山”柜台，提升窗口形象。在日常拜访中，客户经理应从终端店面入手，鼓励客户美化店面形象，扩大“黄山”陈列面积，通过旋转灯箱、家族式陈列、主题陈列等方法，留住外地游客的脚步。

　　彰显品牌特色，打造旅游伴手礼。游客的消费需求各有不同，但来到黄山后大都会对“黄山”品牌感兴趣。零售客户可将“黄山”卷烟作为土特产介绍给有需要的消费者，并将不同规格进行科学组合，以满足不同消费者的需求。

　　抓住关键节点，做好事件营销。积极捕捉品牌培育的有利节点，比如借助大型节庆活动来培育“黄山”，合理运用灯箱、展示牌、产品模型等，促进“黄山”品牌的口碑传播。

　　注重“互联网+”和价格自律

　　在辖区零售客户中设立信息收集点。同时，建立重点消费者的动态档案，全面了解、分析零售客户和消费者的反馈意见。

　　定期开展消费者调查。逐步完善消费者数据库，通过微信、QQ等渠道，形成动态的从众效应，顺应消费潮流。

　　用好“旅游+电子平台”。电子平台能将旅游市场卷烟的铺点情况以系统网格化的形式体现出来，有利于烘托品牌形象、传递品牌文化等。比如，利用景区电子平台操作便利、使用率高等特点，为游客寻找卷烟售卖点提供方便；在游客中转地、消费地等区域建立电子终端，方便消费者随时随地查询相关信息，实现便捷购买。

　　精准实施集群化营销。加强零售户诚信自律互助小组建设，规范经营行为，激发营销活力，顺应消费升级的趋势。

　　注重“旅游+”和跨界营销

　　打造“旅游+形象店”终端。在游客聚集区优选形象好、经营规模大、经营能力强的持证零售店，进行“黄山”元素嵌入式升级；借助旅游产品的经营优势，实施发散式开口营销。

　　打造“旅游+住宿点”终端。利用民宿、小客栈经营方式灵活、消费者接触面广的特点，与其进行跨界合作，开辟品牌展示新渠道，使游客深入了解“黄山”的特色和历史文化故事，引发文化认同。

　　打造“旅游+特色文化”。细分市场消费群体，打造“烟草+旅游+文化+体验”跨界营销平台，利用底蕴深厚的徽文化、徽派建筑、徽茶、徽酒等优势项目，进一步提升“黄山”品牌的知名度。

　　旅游市场是深挖卷烟消费的重要渠道。通过“品牌营销”“文化营销”“跨界营销”，将烟草文化与旅游品牌、人文地理等元素之间的交集优势发挥到最大化，增强产品及品牌的立体感、纵深感，给消费者带来独特的消费体验。

　　拥有巨大潜力的黄山旅游市场，正笑迎八方客。各位零售客户，赶紧开动脑筋，创新经营，让“黄山”品牌更加精彩地绽放！