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网上办证 无需跑腿——广西隆林县局创新举措提高政务服务水平
发布时间: 2020-04-22
烟草证收到了,谢谢你啊!没想到我一次都没跑,证就办下来了,速度还那么快,给你们点个赞!4月17日,广西壮族自治区隆林各族自治县蛇场乡蛇场村90后新妈妈颜霞,拿到隆林县烟

“烟草证收到了,谢谢你啊!没想到我一次都没跑,证就办下来了,速度还那么快,给你们点个赞!”4月17日,广西壮族自治区隆林各族自治县蛇场乡蛇场村“90后”新妈妈颜霞,拿到隆林县烟草专卖局邮寄的烟草专卖零售许可证后,通过微信向窗口工作人员表示感谢。

蛇场乡距离县城约75公里,且都是蜿蜒崎岖的山路,坐车大约要两个半小时。刚开小卖部的颜霞想办个烟草专卖零售许可证卖烟,奈何孩子太小,自己还晕车,到现场申请很不方便。经过电话咨询沟通后,烟草工作人员主动添加颜霞的微信,给她推送了网上申请烟草专卖零售许可证的微视频。在工作人员的耐心指导下,颜霞成功从网上提交了办证申请,第二天市管员就来到颜霞的经营场所进行了实地核查。从提交申请到许可证到手,前后不到5天时间。

近期,隆林县局结合疫情防控工作实际,在单位公告栏和办证窗口张贴《关于疫情防控期间办理烟草专卖零售许可业务的温馨提示》及《烟草专卖零售许可证网上申请操作说明》,在政务大厅一楼公示预约电话,开展预约办理等线下服务。同时,他们将网上办理流程微视频上传至零售户诚信自律互助小组微信群,鼓励、指导零售户通过网上申请办理相关事项,实现“最多跑一次”,甚至“一次不用跑”,提高政务服务工作水平。

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