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行业新闻
他买到假烟却被店家拿刀威胁...那么买到假烟该怎么处理呢?
发布时间:2020-04-22

相信不少烟民都碰到过这样的事儿,就是买到假烟,或者怀疑买到的是假烟。而大多数都是“抽了(扔了)算了,以后再也不去那家店买了!”也有人会向烟草公司打电话举报,或者直接去找店家理论。但不管处理经过和结果怎么样,一般都是以“和平”解决。

然而,有这么一位何性烟民,当他发觉买到了假烟去找店家的时候,却被店家拿砍刀威胁,甚至还受了皮肉伤。这对一个正常的消费者来说,简直就是说不出的痛苦和烦心。

这件事发生在去年年底,是一位成都烟民何先生的遭遇,今天在这里讲述,也是为了给各位烟民消费者提个醒,当自己遇到这种情况,千万不要低估了人性的恶。

据何先生向记者陈述,他在超市买烟的时候,购买到了一包假烟。何先生自然是气不过,但去找商家的时候却发生了意想不到的事情。

他买到假烟却被店家拿刀威胁...那么买到假烟该怎么处理呢?
何先生在展示伤口

“我的眉毛已经被打伤了!脸也十分肿,腿这边也有伤口,手上的皮肤,全部被打肿了!”

他买到假烟却被店家拿刀威胁...那么买到假烟该怎么处理呢?

何先生的伤口

“那天晚上比较晚了,然后我就走过这顺路买了个烟,抽了几根感觉不对,扫了一下那个防伪标识二维码,然后发现那个烟是假的有问题。”

由于当时比较晚了,何先生没有去计较什么。然后在第二天上午又到卖烟的地方买了两包烟,再次扫描,发现,还是假货。

他买到假烟却被店家拿刀威胁...那么买到假烟该怎么处理呢?

第二次购买的香烟和小票

 

"我从他们店里出来之后就直接打了12313的举报电话,他们的收货员从店里出来以后拿了一把一米多的砍刀,直接走出来询问我你要干什么,他说我身上是有十几道伤疤的人,我怕你这些东西嘛,就直接拿起刀朝我的脸上挥了过来,我的第一个反应是准备录像,他把我手机拿起来之后又摔在地下,他就拿刀又朝我脸上砍了一下。”

他买到假烟却被店家拿刀威胁...那么买到假烟该怎么处理呢?

店员的一米砍刀

“我当时马上就报了警,就在我那里打报警电话的时候,他就开了一个车,大概是他送货的一个车就马上就跑了。”

警察到来之后,立马立案侦查,并且联合烟草局有关人员展开检查。没想到,店家态度依然非常强硬:“请你们出去!我们是正常做生意的!你不要在这里影响我们!”他买到假烟却被店家拿刀威胁...那么买到假烟该怎么处理呢?

态度强硬的店家

看到这里,大家是不是觉得很疑惑,明明做错了事,怎么还如此蛮横呢?态度强硬就算了,还拿大砍刀、十几条刀疤来威胁消费者,可以说这位店主的做法已经属于黑恶势力的行为了。在扫黑除恶进行得如火如荼的今天,对于这种黑恶势力是坚决会铲除不留情面的。在这里我们提醒烟民消费者,如果遇到这种情况,首先要保护好自己,然后找到一个合适的解决办法,来维护自己的权益。千万不要将自己陷入险境。那么,如果买到假烟,该怎么处理呢?

1.留好证据。把购物发票或小票保留好,在假烟上做上记号,去找商家协商处理。
2.再买一包。为避免小店不承认,可再去买一包,当面打开包装检验,如果是假烟要求退换货或赔偿。
3.向烟草公司举报。为避免店家不承认或发生冲突,确认自己购买的是假烟,而且有足够的证据,可以打12313或到烟草公司举报,做真假鉴定。
4.向工商部门举报。确认自己购买的是假烟,而且证据确凿,可以打电话给12315向当地的工商部门举报。
5.报警。卖假烟属于违法行为,可以直接打110报警。

但是,在这里提醒大家,以上处理办法需根据实际情况灵活使用。比如遇到好说话的店主,或者即使不承认卖假烟却能退换烟的店主,直接和店主私下协商是可行的。若是遇到店主不承认卖假烟,或态度恶劣,需要打电话投诉、报警的,切记不要当店主的面打电话,以免碰上文中何先生遭遇的情况,甚至可能引发更大的人身伤害。当然,我们相信不守规则没诚信的店家还是少数,不讲道理使用黑恶势力手段的更是少之又少。希望消费者在买到假烟后也能理性处理,当然,我们更希望这个世界没有假冒伪劣的存在,消费者永远不会买到假烟。

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