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细分顾客群体 有的放矢营销
发布时间: 2018-09-12
“金九银十”是卷烟销售旺季,对于洞头这座海岛来说也是旅游休闲的好时节。海岛上每年开展的“金九银十”旅游系列活动,为洞头带来了大量人流的同时,也蕴含着巨大的商机。“

“金九银十”是卷烟销售旺季,对于洞头这座海岛来说也是旅游休闲的好时节。海岛上每年开展的“金九银十”旅游系列活动,为洞头带来了大量人流的同时,也蕴含着巨大的商机。“半岛副食品店”的主人赵爱娥夫妻俩早早地为了这个“黄金销售期”开始张罗,也摸索出了属于自己的独特经营之道。

抓住居民群体:社区服务零距离

“半岛副食品店”位于洞头望海路,周边是居民集聚区,居民群体是小店平时销售的主要对象。随着中秋节、国庆节、重阳节这些节日的到来,人们免不了要走亲访友,此时是烟酒、礼品销售的最佳时间。按照往常的销售规律,夫妻俩加大了对此类商品的进货。同时,顺应现在互联网的大势,利用微信群将周边的老顾客汇聚在一起,构建起一个虚拟商圈,一方面,介绍一些新进商品,比如最近新出的卷烟及迎合节日特点的中秋礼盒;另一方面,对于非烟商品,周边居民可以利用微信下单,既可享受方便快捷的送货服务,还可以提前沟通避免到店缺货情况的发生。

抓住婚庆群体:礼盒推广出新意

“金九银十”也是婚庆佳季,不少新人选择在九、十月迈入婚姻的殿堂,这也给夫妻俩带来了新的经营思路。作为洞头为数不多的婚庆签约店,如何把握黄金时期推销婚庆礼盒,成为夫妻俩最近思考的一个重要问题。结合情人节推广婚庆礼盒的成功经验,他们有了一个营销构想。

赵爱娥(右)对不同需求的消费者提供有针对性的服务

洞头的七夕民俗活动向来是海岛的重头戏之一,每年都会吸引不少游人前来。借助象征爱情的玫瑰,夫妻俩对婚庆礼盒的陈列进行了布置,同时积极向到店的情侣介绍礼盒的特点,火红喜庆的婚庆礼盒赢得了很多准新人的喜爱。

抓住游客群体:民宿宣传吸眼球

客户经理(右)向游客介绍“土楼(1575)”

近年来,随着旅游业的兴起,洞头的特色民宿也逐渐壮大。蓝天白云、无边的大海与民宿的白屋、如画的风景,远离喧嚣,体验海岛静谧,享受惬意休闲时光也成为了游客来到洞头的一大理由。为抓住旅游商机,赵爱娥夫妇与开民宿的好友合作,希望通过民宿的人气,进行自己的店铺宣传。去年,他们就与东岙渔村的一家临海民宿合作,进行卷烟品牌的宣传,效果非常好。与民宿的合作,既提升了小店的商品销量,也扩大了其知名度,这让赵爱娥夫妻俩看到了新商机。今年,赵爱娥夫妻俩也没闲着,他们总结经验、创新思路,趁着游客到洞头海边休闲度假的高峰期,约起自己做民宿的好友,开展了“定制进民宿”活动,选取“土楼(1575)”作为宣传推广品牌,还特别邀请客户经理来向游客介绍产品特色,开展品吸活动。有不少游客选购了“土楼(1575)”,还通过赵爱娥订购当地的其他特产,特色羊栖菜礼盒是游客的普遍首选,这让夫妻俩的财路又宽了不少。


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