3月2日，福建省三明市城区烟草专卖局（分公司）利用自制小视频为零售户在疫情期间提出经营小建议，助力客户服务工作。

针对目前疫情防控已到关键时刻，城区局（分公司）结合实际制作小视频，主要内容包括用好微信营销、用好组合销售、用好外卖平台、做好用烟推荐、做好库存盘查等“抗疫不停业，五事保盈利”五条小建议。小视频简洁明了、实操性强，零售户评价道：“小视频提供了很好的建议，为我们开拓更多的销售思路，我要给认真负责的客户经理点赞！”

下阶段，城区局（分公司）客服中心将多方面、多渠道，为零售户提供更好的建议意见，助力客户服务工作。