青岛卷烟厂卷包车间质检员认真检验“泰山”(常胜将军)烟支质量。张祖豪摄
商业企业客户经理(左)指导零售客户运用云POS系统分析经营数据。 郭蒙摄
2019年12月,省内重点零售客户座谈会在各地市陆续召开。各地市重点零售客户代表欢聚一堂,回顾一年来的收获,描绘新一年的蓝图,凝聚起工商零共同发展的力量。
近年来,山东烟草深化工商协同,努力推动转型升级、提质增效,继续保持良好发展态势,尤其是2019年以来,山东烟草工商双方和全省卷烟零售客户共同努力,致力于构建“经营共同体、利益共同体、文化共同体、发展共同体”,有效推动了鲁产卷烟品牌在省内市场的高质量发展。
工商协同 共育鲁产品牌
2019年以来,本着工商“一家人”“一条心”“一盘棋”的理念,山东烟草工商协同促进鲁产卷烟发展。
在济南,实施终端共建共赢工程,开展终端分层建设,为零售客户提升店铺形象注入动力;在青岛,加强鲁产卷烟新品培育,科学布置各价位段主导、护卫、潜力品规,形成各品规有序竞争、良性发展的局面;在潍坊,指导零售客户运用现代化手段进行进销存管理、分析店铺经营状况,以更快速、更便捷的方式搭上新零售发展的快车;在枣庄,聚焦鲁产卷烟品牌培育,聚焦特类市场,深耕鲁产卷烟民俗市场,做好以台儿庄古城、滕州红河湿地、山亭农家乐等为重点的旅游市场开发……诸多举措的有效实施,让广大零售客户培育鲁产卷烟品牌的积极性高涨。
共建共享 打造鲁烟精品
“2019年,山东中烟坚持市场导向,稳中求进调状态,凝心聚力促提升,各项工作取得较好的成效,‘泰山’品牌培育成效显著,市场状态持续向好。”在座谈会上,山东中烟党组成员、副总经理蒋海岩指出,“省内市场是鲁产卷烟的‘大本营’,是我们市场营销工作的重中之重。巩固提升省内市场,是我们2020年工作的重点。”
山东中烟一直坚持共建共享理念,不断推进鲁产卷烟高质量发展。近年来,山东中烟立足品牌特色拓展产品品类,致力于品牌年轻化、品类多样化的发展方向,不断推进科技创新,加大新产品研发力度,持续为市场提供优质产品。2019年以来,他们先后推出了“泰山”(金将中支)、“泰山”(中海御叶)、“泰山”(常胜将军)等新产品,满足了不同消费者的需求,赢得了市场的认可。
凝心聚力 提升经营水平
零售终端是市场的神经末梢。鲁产卷烟的成长、发展离不开山东父老乡亲的厚爱。省内零售客户通过积极参加经营培训、自主加入自律小组、充分利用微信群交流学习等,努力提升鲁产卷烟培育水平。
幸福都是奋斗出来的。在此次座谈会上,各地市重点零售客户代表讲述了自己经营鲁产卷烟的故事。济南市市中区梁南超市店主张永庆虽然不是山东人,但20年来一直在济南经营烟酒超市。用他自己的话讲:“喝着山东的水,呼吸着山东的空气,我就是山东人,济南就是我的第二故乡。”张永庆对于培育鲁产卷烟品牌有着自己的见解:“向顾客介绍‘泰山’烟时,我会融入品牌文化和品牌故事,这样很受消费者欢迎。”
明鑫源烟酒店位于青岛市市南区,店主刘焕信坚持规范经营,算好卷烟经营“违法成本账”和“赢利经济账”。在客户经理帮助下,他设立了鲁产卷烟专柜,进行层次分明的特色陈列,受到了消费者的喜爱,同时也带动了店里其他产品的销售。
沈淑贞经营的金德顺超市位于泰安市泰山区,开店之初,因为不懂经营,生意一直平平。泰山区局(营销部)和山东中烟泰安区域的营销人员主动帮她改善经营环境,传授经营知识和方法,引导她不断提升经营能力。“身为山东人,我对‘泰山’卷烟品牌有着深厚的感情,也有信心在经营中培育好鲁产卷烟品牌!”沈淑贞在座谈会上这样说。