随着“80后”“90后”消费群体的崛起，消费主体的年轻化必然带来消费观念的改变：更加注重个性化、品质化和时尚化，更加注重独特的品牌特征和更加平易近人的价格。在这样的消费趋势下，定制消费逐渐成为主流消费中的一股“新流”。

　　为适应时代潮流、满足个性化需求，近几年，多地烟草工商企业结合当地特色，推出了特色定制香烟品牌。相比较而言，定制香烟属于小众产品，如何提升品牌形象，在存量市场上占据一席之地？笔者认为，培育定制香烟品牌，须有情感植入，要根据消费者喜好，提升消费体验，满足消费需求。

　　要细分目标市场，进行精准营销。每一个细分的市场都有不同的消费偏好和消费诉求。只有抓住消费者的喜爱，才能走出差异化的线路，让品牌在市场中脱颖而出。例如，抓住旅游市场、商务市场等细分市场的需求，打破原有思维习惯，以满足消费者对于伴手礼、旅游特产的需求为切入口，进行精准营销，将定制品牌培育与满足个性化消费需求有机融合起来。

　　要注重消费互动，提升过程体验。在锁定目标消费者之后，重点要思考如何满足这部分消费者的真实需求。针对不同的消费群体，可通过开展线上线下活动，实现品牌与消费者的双向沟通。线上，通过“钉钉”、微信、QQ等平台进行宣传、沟通交流；线下，则开展特色宣传推广、体验活动，近距离接触消费者，与消费者互动。同时，在零售终端设置体验区，提供一系列体验服务，彰显品牌的格调，给消费者带去满意消费体验、留下良好印象，从而为品牌带来更深远的口碑效应。

　　要激活存量市场，实现品牌突围。在市场竞争日益激烈的今天，如何激活存量市场是一个重要课题。对于年轻消费者，他们所购买的产品不仅仅是商品本身，更重视品牌背后的价值观及文化内涵。因此，定制品牌需要创新产品本身外，更要深度挖掘品牌背后所展示的一种文化、一种潮流、一种正确的价值观或一种生活态度，既满足消费者自身吸食需求，又彰显消费者身份品位，满足消费者的情感需求。

　　总之，在新零售时代，定制品牌的发展需要利用大数据对目标消费者分析，挖掘品牌优势，同时进行线上线下联动，线上着眼传播宣传，线下注重体验互动，才能推动消费升级，俘获消费者的“芳心”。