一个多月前，江苏阜宁县零售户周道来（化名）遇上一起“跨行结算”短信诈骗，险些蒙受损失。

　　周道来在阜宁县城南新区某高档小区经营着一家小超市，以经营高档酒水、百货、卷烟为主，因店铺离原订烟开户银行较远，于是在烟草公司客户经理的帮助下，周道来开通了跨行结算业务，经过几次操作，他已经熟练掌握了相关流程，并成功订到了卷烟。

　　9月25日，周道来在订货当天一大早便订好了所需卷烟。之后因为店里顾客较少，他便无聊地刷起了手机。

　　忽然，周道来看到手机上突然收到这样一条短信：“尊敬的零售客户，您本次扣款未成功，请点击确认扣款信息，并回复短信，避免扣款失败导致退单。”

　　近段时间，周道来超市对面的农贸市场二期正在施工，外来建筑工人很多，超市卷烟销售很红火。周道来心想，本周烟草公司的货源很充足，如果扣款不成功导致无法订烟，那这次的损失就大了。于是，他想也没想就点开了短信里的链接。然而点进去之后，周道来发现，网页是乱码，他以为是链接出了问题，便没有在意。

　　周道来随即打开了电脑，进到烟草新商盟订货平台，认真查看订货界面，发现自己所订购的卷烟品规、数量均没有错，系统提示订货成功，银行余额也没有问题。

　　那手机短信是怎么回事呢？正当周道来一头雾水的时候，手机上收到了一条来自银行的短信，称他的银行卡在某购物网站上消费了3800元。

　　“银行卡在我自己身上，密码也没有告诉过任何人，怎么会被刷了呢？”周道来猜测可能是银行系统出了问题。于是，他急忙拨通了银行的客服电话。然而银行客服人员告诉他，他的银行卡确实通过购物网站购买了1部3800元的手机。

　　正在周道来忐忑不安时，烟草公司客户经理上门走访来了。了解到事情的来龙去脉后，客户经理告诉他，使用跨行支付结算后，若未扣款成功，扣款失败及原因等字样均会第一时间显示在付款界面，不会通过短信通知的形式告知本人。

　　客户经理分析道：“因为您收到手机短信后，贸然点击了非法链接，手机捆绑的银行卡可能就被不法分子盗刷了。”客户经理建议周道来立即到当地派出所报案。

　　公安机关接到报警后，立即安排人员展开调查。警方通过周道来银行卡在购物网站购买物品的信息，查到了不法分子的收货地址。之后在当地警方的配合下，两名嫌疑人被抓获。

　　原来不法分子以卷烟零售户为目标，向其发送“订货扣款未成功”的虚假短信，诱使零售户点击链接，通过安装木马病毒的方式获取零售户手机信息，并利用零售户手机捆绑的银行卡在网上购买金银首饰、高档手表、手机等。幸好周道来在客户经理的帮助下，及时拨打了购物网站的客服电话，阻止了网站发货，挽回了损失。

　　在此提醒广大零售户朋友，随着跨行支付结算使用率的提高，诈骗短信又翻新出现。凡是收到有关扣款失败且含有网址或是需要回复的短信，一定要多留心，提高防范意识，以免上当受骗。