关键词： 互联网+ 互动性优势 数据共享 规范的普及

现代社会，互联网基本成为人们最为熟知的东西。网络连接着万物，随着智能化时代的演进，可通过互联网轻松实现的事情不胜枚举。纵观互联网发展对烟草行业的影响，就会发现二者结合的趋势愈发明显且完善。

早在2018年6月22日，中国烟草总公司就与阿里巴巴签订了战略合作备忘录。双方合作的重点集中于“消费者便利结算；大数据抓取、分析、应用；新品研发与推广；品牌营销与管理；卷烟打假打私；零售户金融服务”五大方面。

通过提前两年在浙江烟草开展的“互联网+烟草”试点工作，企业发现这一战略结合对创新专卖管理，特别是打假打私上很有成效，于是这一试点经验被推广到了全国烟草行业进行进一步学习。

中国烟草总公司与阿里巴巴合作，主要借助了其前沿科技应用，云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链、零售服务、金融服务、智慧物流等领域的资源技术优势，通过互联网的多重技术开发烟草行业各环节新模式运作。

目前来讲，双方签订战略合作备忘录到目前为止恰好一年，消费者体验上最明显的变化莫过于结算方式的便利与微信营销活动的丰富。结合互联网的互动性优势，第三方支付和微信营销活动这两点除了是推动“互联网+烟草”趋势的两大渠道外，也为企业提供了大量的消费者数据，企业应该充分重视并利用起这些数据将消费者进行分类定位，便于今后更有针对性地推出产品活动，提高消费者参与度与有效反馈数量。

前面提到的所获取数据对于新品的推出具有切实指导作用，新品的培育工作可以抛开传统的工业商业公司决策模式，转而结合划分好层级的消费者数据库开展新品检测工作。

比如根据前期微信宣传活动所获取的用户消费倾向及消费能力，开展圈层定向品吸活动，这样一来，新品上市的目标消费人群所反馈的意见能够更有针对性地助力产品更好满足市场需求，新品可以有方向、有计划地改进，实现产品最终定型工作的最优化。

实际上，企业目前已能通过新商盟订货系统感知零售户的需求状态，从零售户订购卷烟的品规、品类上即可第一时间总结出市场动态及风向，这缩小了品牌出新范围并确定了产品营销对接的圈层。在此基础上，结合科学技术优势的各工业企业可进一步扩大数据共享范围，构建一个公平透明的竞争平台，以此为背景发展的烟草行业，相信未来大有可期。

虽然互联网带来的优越性不可否认，但需明确，“互联网+烟草”这一结合应当是对烟草行业市场发展的助推，应当合理合法利用互联网帮助烟草企业更为精准地卡位消费者层级。当下面临的一大问题是部分消费者还没有意识到线上卷烟交易是不被允许的，很多卖家就钻了这一空子，通过低价优惠等诱惑吸引消费者入坑。

法律规范有了，缺乏的是规范的普及，卷烟销售的网络环境问题亟待解决。铲除了网络卷烟非法流通这一大难题，实体店面的销售情况多少都会有一定的提升，所以企业在抓产品出新、产品销量、品规丰富、品类完善的同时，要留出一分余力来对消费者普及这类法律知识，这未尝不是提高零售终端销售能力的一大举措。

“互联网+烟草”虽说是一把双刃剑，但实际情况还是利大于弊的，工业企业尽可大胆利用这一趋势造就行业发展的高峰。期待“互联网+烟草”能给行业的未来带来一份不小的惊喜。