群众来电：你好，我想办烟草专卖零售许可证，但最近天气不好，我年纪大，腿脚不方便，是否可以通过网上申请办理许可证？是不是比窗口办理时间更长？

　　河源连平县局专卖办回复：可以网上办理的。具体流程如下：1.登陆“广东政务服务网”，网址：http://www.gdzwfw.gov。2.切换区域到“河源市”，选定需要办理区域所在的烟草专卖局。3.选择需要办理的业务，然后点击“在线申办”。有登陆账号的直接登陆，没有的点击“立即注册”。按网站提示填写信息，即可申请办理烟草专卖零售许可证了。

　　另外，通过网上申请的方式办理烟草专卖零售许可证，办理时间不会比实体窗口方式时间长。烟草专卖局审批发放烟草专卖零售许可证，承诺8个工作日内作出行政许可决定。审批机关在上述规定期限内不能作出行政许可决定的，经审批机关负责人批准，审批期限可以延长4日并书面通知申请人。依法需要听证、检验、检测的，所需时间不计算在规定期限内。并且，网上办理业务范围包括新办、变更、延续、停业、歇业、恢复营业、补办等。