为深入贯彻落实行业“两手抓、两手硬、双胜利”的工作要求,近日,浙江宁波慈溪市烟草专卖局(分公司)统筹疫情防控和经营管理实际,积极落实四项工作举措,全力推动疫下卷烟销售实现新突破。
一是疫情防控“严”字当头。严格按照疫情防控制度要求,积极推进办公场所消杀和生产工具清洁,科学安排人员实施健康登记。在逐步恢复实地走访过程中,强化个人防护,确保自身和客户安全。
二是卷烟销售“快”马加鞭。加强新形势调研分析,把牢把准数据源头,通过钉调研、数采端、政府网深度了解社会库存、价格和需求变化。加强农网扶持,协助零售客户排除订货、结算、配送困难。鼓励客户打造新需求场景,强化防疫措施,实施无接触销售,疏通营销堵点。
三是客户服务“细”致入微。在防疫措施稳妥到位的基础上,有序推进线上服务与必要的实地走访服务。加大经营指导服务,不仅要及时解决客户经营困难,推进“一钉四香”见实见效果,更要合理排解客户隐忧,提振经营信心。
四是终端建设“实”干进取。按照全市系统营销网建总体思路,推进年度终端建设摸底调研。紧紧围绕“1+1+1”总体布局,制订详细作战图,明确拟建名单、范围和布局,为本年度终端建设打下坚实基础。