企业品牌代表着一个企业的信誉和形象,实施“品牌战略”,不断提升品牌知名度,有助于推动企业持续健康发展。那么,怎样才能打好“品牌战略”这张牌呢?
品牌依托于产品品质,产品品质是品牌的保障。笔者认为,企业只有切实加强产品质量管理,正确处理好企业品牌与质量管理之间的关系,才能树立品牌、发展品牌。
品牌的创立与维护离不开企业全体员工的共同奋斗和努力。因此,首先要对企业全体员工进行培训、宣贯,增强员工品牌意识,使其懂得品牌既维系着企业的生存与发展,又是企业精神和全体员工自身价值的体现,以增强其提高产品品质的责任感、紧迫感和危机感。
其次,要制定较长期的质量目标。创品牌不是一蹴而就的,需要全体员工秉持锲而不舍的精神。这一奋斗过程是艰辛的,稍微松懈就有可能前功尽弃。为此,必须制定出较为长期的质量目标。为保证目标实现,不妨把产品质量与奖惩挂钩,实施质量否决制。
再次,品牌的树立源于严格的过程管理,要建立独立、高效的组织管理机构,并有效贯彻执行各项质量标准。要加强企业内部的质量基础建设,包括标准化管理、计量管理、统计管理、信息管理等。要在推行全面质量管理的基础上,坚持贯彻GB/T19000—ISO9000系列标准,建立和完善企业质量管理体系,严格生产过程中的工序控制。
最后,产品质量的提高需要加大投入,重视创新。一方面,坚持以科学研究为前提,创造重知识、重人才的良好环境,最大限度调动技术人才的积极性,不断增加产品的技术投入和科技含量。另一方面,产品必须经过市场检验才能实现其价值,要牢牢掌握市场变化,摸透市场需求动向,持续创新对产品进行更新换代,尽最大努力满足客户个性化需求,不断提高产品的竞争力。
需要指出的是,企业品牌集中体现了一种企业文化和生产方式,重视企业品牌就是重视企业文化,创造企业品牌也是发展企业文化。因此,应该注意把企业品牌战略与企业文化建设结合起来。造就企业品牌固然要靠科技、靠管理、靠市场,同时也要靠广泛吸收各种文化要素,包括企业自身优秀质量文化和民族优秀文化传统在企业的弘扬。