众所周知零售户开门经营，谁都有可能遇到持各种理由来赊账的。这账要是不赊吧，客户可能没了，若是赊了呢，弄不好客户和钱又都一同没了。这么一个令人纠结的问题，时时刻刻都在困扰着咱们零售户。是怎么赊、还是什么情况下不赊，以及一旦赊了后不还账，咱们又该如何去讨债，今天就请大家针对这个话题来讨论讨论。

江苏省泰州市零售户 薛老板：提起赊账我真的很头疼。欠我账的人虽然不像王老板遇到的人那样跑路，我也没有像刘老板那样不记账，但结果还是和他们一样的，钱没了。我今年在城里买了套新房子，花去了几十万，手头的资金也确实有些紧张。所以，我就挨个儿向那些赊账的老客户要账，当向一位老客户清账时，他竟然不承认某一天账上，记着他赊的1条烟和两瓶酒。顾客不承认，我虽然急得流出了眼泪，但又无可奈何。因为，我们的小账本，上面只记录了某年某月，谁拿了什么东西、欠了多少钱这些信息，根本没有欠款人的签字或见证人之类，能起到证明作用的东西。

江苏省盐城市零售户 姚老板：说起赊账这个话题，我也有满肚子苦水。开店20年来，我们店里累积的欠款也很多。有的大额欠款已拖欠几年，成了坏账烂账，几乎没有了收回的希望。最大的一单欠款，是当时任邻村书记的朱某，为了给其儿子办婚宴欠下的烟酒钱，合计金额4万多元。几年来多次电话和登门索要，他总是以各种理由推诿。也许是根本不想还，亦有可能是负债太多已无力偿还。直至今年九月，偶然发现朱某的名字出现在我们“大丰百姓网”的失信人员名录里。有人给我建议，说是只有通过法院进行诉讼才有可能要回欠款。虽然我有他打的欠条，但当我翻找出欠条时，发觉那张三年前所写的欠条，已过了诉讼时效，不能作为讨债的依据了。

对于赊账与要账这个话题，好像每到年底都要拿出来说一下，我们一直在总结经验教训，也一直在为大家出谋划策。

有些店主像孙老板一样杜绝赊账，用特色经营来拢络顾客，不失为一个规避赊账风险的好办法。但也有一些社区店、镇村店，服务对象基本都是些乡里乡亲的老街坊，每日里抬头不见低头见，真要是资金不方便开口欠一下账，店主也不好意思拒绝，这时就要店主根据实际情况来灵活处理了。比如像其他几位老板说的，看准人、记好账，再根据店铺和自身的实际情况，客观地制定好赊账条件，把握住要账的技巧，巧妙地将赊销作为一种营销工具，还是有效可行的。

最后，预祝各位老板讨债成功，因为你付出的每一滴汗水，都应该有所回报，为自己辛苦的这一年画上一个圆满的句号。