只有创新专销工作思路，实现专卖管理与卷烟销售的最佳结合，才能保证烟草行业的持续健康稳定发展。笔者认为，要搞好专销结合应注意抓住几个重点：

　　一是合并专销工作中重复的职能，提高办事效率。仔细分析市管员和客户经理的工作流程，重新划分工作职责，各负其责，相互促进。客户经理突出其服务市场的职能，市管员突出其执法管理和市场监管的职能，避免两个岗位都在管，又都不负责的现象，使专销工作职责明确、减少环节、提高效率。 

　　二是通过多渠道联动，实现信息共享。必须要建立统一的专卖、营销管理系统信息平台。首先实现信息共享，包括客户档案资料、卷烟销售资料、卷烟新品培育资料、客户经理工作资料、有关对方工作的建议及探讨资料、市场信息和客户关、停、并、转信息等；其次要确定信息接收、确认及响应时间；最后要确定信息处理结果反馈及督促、监督执行办法。通过信息共享使信息资源得到有效利用，使证件管理、电话订货、配送和咨询等工作均能流畅、快捷运转，为市场管理提供快速准确的信息来源。 

　　三是专销人员及时协作，形成工作互动。职能重新整合并不代表着各行其是，而意味着两个岗位的工作人员要连责连心，互相支持。专卖部门要充分发挥为卷烟经营保驾护航的作用，积极加强与营销部门的配合，强化对卷烟经营的监管，强化市管员的职能，及时了解和掌握卷烟零售户的违规经营情况，专卖人员要根据卷烟销售情况，自觉查找市场规范管理中存在的薄弱环节。而营销部门也要做到时刻关注市场动态，一旦发现疑点，必须主动请专卖人员跟线排查，对因违规经营被查处的零售户，做好解释协调工作。 

　　四是落实三线互控，建立三员互动机制。市场专卖员在日常管理和执法检查过程中所发现、查处的零售商户经营问题，要及时填写信息单，并告知访送人员，以便在货源上进行控管。客户经理和送货员在工作过程中所了解和掌握的零售户违规经营现象，也要及时将信息通报给专卖部门，以便专卖部门采取措施，实施有效整顿。