广西柳州市 覃健芳：我经营的烟酒店位于广西柳州市城中区海关路，主要以销售卷烟为主，周围有写字楼、住宅区，人流量较大，消费结构也较高。目前在销卷烟规格有220个，其中细支烟有32个规格，基本涵盖了柳州市场所有卷烟规格。我可以自信地说，只要消费者来我店消费，基本都可以买到他们想买的卷烟。

今年以来，虽然我店的卷烟销量基本与去年持平，但月均毛利却达到了65000元左右，同比提高了19%。这主要是归功于细支烟，它们已经成为了今年店面盈利提升的“生力军”！这可让我们自律互助小组里其他老板羡慕不已！当然，这还要感谢烟草公司的大力指导帮助。

在覃健芳的店里，细支烟非常受消费者欢迎 巫慧瑾 图

目前，我店的消费群体以25~35岁人群为主，他们既喜欢接受新鲜事物，又追求时尚品位。这刚好符合了细支烟的市场定位，因此，我只是略加宣传引导，就让二者“一拍即合”，形成了新的卷烟消费热点。这也说明，在平时的卷烟销售工作中，要重点关注消费者的消费需求，只有掌握卷烟品牌规格特点及卖点，才能做到有的放矢。

我店销售的细支烟品牌规格中，销量比较好的主要有“真龙（海韵细支）”“真龙（凌云）”“南京（炫赫门）”等，尤其是“真龙（海韵细支）”“真龙（凌云）”，是最受欢迎的细支烟，对卷烟盈利提升的贡献应该说是最突出的。

看到细支烟的市场如此火爆，我也十分高兴，这说明细支烟市场发展潜力巨大。下一步，我将继续加强细支烟的培育工作，重点抓好一、二类细支烟的宣传推介，力争将卷烟盈利水平再进一步提升。（潘知恒 整理）

广西贵港市 李玉辉：各种异形烟正成为我店的“新宠”。从最初只有硬盒“娇子（THEX）”，到现在有“南京（炫赫门）”“真龙（刘三姐）”“真龙（凌云）”等畅销细支烟，还有“黄金叶（乐途）”“黄山（最美高铁）”等短支烟，这些异形烟不只是外观新颖，它们还能满足消费者特定用烟需求，正被越来越多的人接受和追捧。目前我店共有12个异形烟规格，我通常根据消费者的需求来推介，尽量满足他们的需求。（柯欣燕整理）

江西宜春市 何小红：回首这一年我店里的经营情况，感触最深的就是新品卷烟给我带来的盈利。今年，我店里增加了十几个新品卷烟规格，经过精心培育，新品卷烟销量都比较好，既给店铺增加了利润，还打造了一种“人无我有”的商店特色。

今年，我把原来的两组旧货架撤掉，换上两组新烟柜，把卷烟按不同价格、不同颜色依次整齐陈列。顾客一进店门，就被这焕然一新的新柜台吸引了。自从换了卷烟柜台和店铺档位升级，我店里陆陆续续增加了一些新品卷烟。比如“黄山（印象一品）”“玉溪（初心）”“中南海（5mg）”“七匹狼（豪运）”“金圣（滕王阁细支）”“延安（五星）”“云烟（云龙）”“天子（金）”“泰山（好好学习）”等等。由于这些新品卷烟货源稀缺，而且好多店家生怕不好卖，不敢尝试购进，好多顾客舍近求远慕名而来我店里寻找，既为我的店铺提升了人气，也提升了利润。

9月份，烟草公司提倡我们零售商户使用“易支付”支付卷烟货款，对成功使用电子支付烟款的有一定奖励。我作为首批使用电子支付的商户，也享受了烟草公司相应的奖励，订烟档位级别也提升了。这也是今年我店铺发展的一件大好事。

山东安丘市 刘志云：今年，上市的新品烟不少，除了正常规格外，短支烟、中支烟、细支烟、爆珠烟备受顾客追捧。如短支烟里的“长白山（心归）”“黄山（记忆）”，中支烟“泰山（中支将军）”“哈尔滨（老巴夺）”。细支烟就更多了，有“泰山（蓝颜悦）”“黄金叶（小目标）”“芙蓉王（硬细支）”“云烟（细支云龙）”“真龙（凌云）”。爆珠烟有“泰山（茉莉香韵）”“黄鹤楼（8度）”等。随着人们生活水平的提高，这些卷烟卖得越来越好，尤其是细支烟最抢手，销量年年递增，利润喜人。

特别是从下半年成立自律互助小组以来，店里的卷烟都明码标价，条盒一价制。像“泰山（红将军）”“泰山（八喜）”“双喜（软国际）”“红双喜（硬）”“哈德门（醇香）”“泰山（白将军）”等平时畅销的大众烟根本不够卖。条盒一价制，有效维护了卷烟市场秩序，我们的利润一下子提高了不少。

卷烟是很多零售店里当之无愧的“当家菜” 苏剑慧 图

江西新余市 迟敏：今年以来，细支烟、短支烟、中支烟、爆珠烟等“时尚”卷烟的销售态势迅猛，赢得了大多数消费者的认可，也成为了我家店铺的一个亮点。这些新品种卷烟，消费群体不只局限于年轻人，年龄大的消费者也很喜欢，消费群体也不局限于城市区域，农村市场的消费者也有不少。我店里今年以来销售的细支烟，消费者反映均较好，毛利率均达到12%以上。“黄鹤楼（硬峡谷柔情）”由于货源投入少，卖得更好一些。总之细支卷烟的销售可以用“金圣”的一句广告词来形容，那就是“好看、好抽、好卖”。 

江苏淮安市 吉文兰：我们这里最畅销的地产烟，是我的镇店之宝“南京(硬金砂）”，可是总是不够卖，因为没有它，总会有不少客源流入他人店铺。我看在眼里，急在心里。于是，我便将它专门留在早晨卖，因为早上刚开门营业，顾客来了，一定要满意而归，而且我们店铺也可以开门红。到了晚上，我就把畅销品牌藏起来，向顾客推销其他品牌的卷烟，成功率很高。

国庆节期间，我们附近的乐天玛特被利群集团收购之后搞装修，前后近两个月时间，周边的客源多了几百个人。搞装修的工人来自不同地区，我店里的卷烟几乎出现脱销状况，几百条的库存卷烟都消化完了。有的卷烟没有货源之时，消费者也理解，他们主动要求换其他品牌抽抽看。等他们需要的品牌到货时，都是整条买走。特别是“泰山（红将军）”，原本在我们这里不算畅销，但因有不少工人来自山东，这款烟也变得畅销起来。其实每款卷烟都如同美食一般，那些暂时不好卖的，只是还没有遇到喜欢它的人。作为店主，我们要留意周围环境、消费群体的改变，及时调整自己的经营。