为进一步优化卷烟商品陈列效果,打造特色靓丽零售终端,连日来,湖北省黄冈市烟草公司龙感湖公司聚焦“为民服务解难题”目标,瞄准差距、多措并举、优化服务,引导和推动零售终端商品陈列、店面形象转型升级。
一是背柜陈列再利用。为有效解决客户散包卷烟堆放凌乱、不便查找的问题,通过宣传引导,指导客户购买卷烟推进器归集散包卷烟,同时充分发挥背柜优势,采用条包结合的方式开展个性化设计展示,不断提升卷烟陈列形象。
二是柜台展示再提升。针对陈列柜台分隔、分区不明显,卷烟陈列不整齐,对客户柜台进行集中清理,采购亚克力压边条、直角条和双面胶,逐户上门进行升级改造,不断优化陈列效果。
三是整店升级再改造。利用线上线下相结合的宣传方式,线上利用诚信自律小组群发布优秀店铺陈列图片,线下通过拜访服务,引导客户自主开展整店升级改造。
截至目前,累计推介卷烟推烟器2600余个,投入使用客户57户,占客户总数35.2%;柜台升级改造120户,占客户总数74.1%;全店铺升级改造4户,全区实现了卷烟靓丽终端特色陈列的良好效果,得到辖区终端客户的高度赞扬。