“谁有某某品牌卷烟，借我五六条急用。”“我打算转让许可证，谁要联系我。”在零售客户自律互助小组微信群，这样的信息偶有“冒泡”。当专卖执法人员提醒客户，这样做属违法行为时，有的人还不以为意。

　　时下，零售客户自律互助小组渐成为卷烟营销和市场监管的好帮手。对于自律，绝大多数客户能理解、能接受、能配合；但对于互助，有的客户却理解偏了。

　　客户之所以对“互助”产生上述认识误区，在很大程度上与烟草部门宣传引导不及时有一定关系。为此，笔者认为，专卖执法人员遇到前面提到的情况，要告诉客户：互助的前提是守法，抛开守法谈互助，适得其反，自毁长城。私下调剂卷烟不是互助的范畴，属于未在当地烟草专卖批发企业进货的违法行为，违反了烟草专卖法律法规。长此以往，卷烟“打码到条”也就失去存在的价值，市场监管势必出现漏洞，造成卷烟市场不稳定，最终危及客户的切身利益。许可证管理是专卖管理的基础，一店一证、人证相符、证址一致，这是守法经营的前提，也是客户应知的基本规矩。客户要严格遵守许可证管理制度，决不能以互助为由，私下出租转让许可证。

　　此外，烟草部门还要正本清源，因势利导，引导零售客户自律互助小组开展法律法规互帮互学、示范点学习观摩，新品培育指导、困难客户帮扶等互动活动，促使个别客户走出认识误区，弘扬商业传统道德，建立新型客户关系，推动卷烟零售市场健康发展。