今年10月中旬在重庆率先上市以来，重庆中烟工业有限责任公司首款中支烟“天子”（中支）受到越来越多的消费者青睐。

　　“无论是研发设计、生产制造，还是品质保障、营销布局，重庆中烟人都倾注了大量心血。”重庆中烟营销中心有关负责人说。

　　倾听市场声音，打牢成长根基

　　近年来，中支烟市场呈现快速增长态势，但重庆中烟始终没有一款中支烟产品。

　　“要想在全国卷烟生产大格局中求得自己的一席之地，必须尽快把这块短板补齐。”重庆中烟总经理易从宽说，“2018年伊始，我们便把中支产品研发作为当务之急，按照开放式、市场化运行模式，强化过程控制和质量保障，稳步推进中支产品研发、培育。”

　　要想赢得消费者认可，就必须认真倾听消费者声音，把前期市场调查和分析做好，明确产品定位。

　　让消费者成为产品研发的参与者。基于这一认识，重庆中烟在“天子”（中支）研发之前，就明确了“为了消费者和零售客户”的核心理念，确立了以市场为导向的研发模式。

　　2018年3月，重庆中烟广泛征集研发创意，并通过竞标摘牌组建了“天子”（中支）项目组，对产品吸味、配方、包装等实施全过程运作。

　　“项目组深入市场一线，组织了多轮次市场测评，从烟盒、烟支、吸味等方面认真倾听消费者和零售客户意见建议。”重庆中烟技术中心主任何强告诉记者，“项目组还建立了微信群，通过网络调查问卷等方式广泛征集意见。”

　　在此基础上，通过模块的构建、优化等步骤，项目组对叶组配方和香精香料配方进行了优化设计，保证了产品特质实现。

　　通过认真倾听市场声音，重庆中烟实现了产品研发前移，从而能够更好地引领、适应市场需求，打牢了产品成长的市场根基。

　　精选优质原料，量身打造精品

　　由研发到产品，生产制造至关重要。

　　为保证“天子”（中支）产品质量，重庆中烟坚持“严之又严、细之又细、慎之又慎”的质量理念和“支支一流、包包精美”的质量要求，从原料选择、生产制造、工艺创新等方面，构筑全方位多角度、环环受控的质量保障体系。

　　打造精品，原料先行。

　　他们精选云南、重庆等地优质烟叶，并与津巴布韦等地优质烟叶相互调和，从源头上实现了烟叶原料的“量身定制”；建立专属仓库对烟叶原料进行醇化，挑选熟练技工手工片选烟叶，确保每片烟叶品质达标。

　　以优质原料为依托，重庆中烟不断对制造工艺进行创新。

　　“‘天子’（中支）在使用传统滤嘴通风稀释降焦技术和卷烟纸降焦技术的基础上，集成应用了叶组及香精香料降焦减害技术和工艺参数降焦减害技术。”“天子”（中支）研发负责人杨文敏介绍说。

　　涪陵卷烟厂的“天子专线”在制造环节保证了产品质量。该专线以“系统化设计、精细化加工、智能化控制”为目标，运用人机在线片选、智能光谱除杂等定制化技术和设备，采用“干燥功能分区控制”等先进工艺，全力彰显“天子”（中支）风格质量特征。

　　“在实行专库养护、专人精选、专线制丝、专机卷接的基础上，我们还增加了人工选杂、选梗环节，全力保障产品质量稳定、风格一致。”重庆中烟生产制造中心主任余建华告诉记者。

　　在卷包环节，由于中支烟设备与常规卷烟设备存在很大差别，为了保障“天子”（中支）的生产，重庆中烟提前开展了设备改造、调试工作，稳步提升中支烟生产效率。

　　“我们还实行定机台、定人员的定点生产模式，避免由于机台和人员变换而影响产品质量。”余建华说道。

　　做好精准投放，调优市场状态

　　新品上市，重在精准选户、精准投放，起好步、开好头。

　　围着市场转，盯着品牌干。在“天子”（中支）上市布局过程中，重庆中烟坚持“保市场状态、保客户利益、保产品超值”，精准选择投放客户，走好产品上市“第一步”。

　　“在重庆市场，我们在城镇客户中精选了8000户进行投放，这些客户都有较强的品牌培育意识。”重庆中烟营销中心有关负责人说。

　　通过创新模式、全程管控，重庆中烟为“天子”（中支）建立起一套专属培育体系。

　　充分预热造势。重庆中烟联合卷烟商业企业充分开展造势宣传，确保客户配合价格政策、做好终端陈列、明晰产品卖点、做好新品推荐。

　　严格控量稳价。坚持“总量控制、稍紧平衡”，工商协同制定上市培育执行方案，紧密配合共同落实，确保按上市价格和投放要求执行。

　　稳中有序推进。在市场布局和产品培育上杜绝急功近利、急于求量，树立稳中求进的意识。

　　一系列营销措施取得了显著成效，在零售客户中反响良好。

　　重庆市江北区零售客户赵旭亮是首批订购“天子”（中支）的零售客户。“这款产品外观设计传承了‘天子’品牌的一贯风格，具有很高的辨识度，动销不错。”赵旭亮告诉记者。

　　自“天子”（中支）上市以来，重庆中烟营销中心按周采集订购率、订足率、需求满足率等销售指标，以及市场价格、库存、动销等市场指标，努力调优市场状态。下一步，重庆中烟将在价格状态稳定的前提下，按照“小步快跑”的原则，逐步扩面增量，稳步推进“天子”（中支）在全国市场布局。