根据相关研讨会精神,安徽黄山市烟草专卖局(公司)充分结合丽江、厦门等城市旅游市场开发的先进经验,依托黄山旅游资源优势,工商深度协同,努力使“黄山”品牌成为黄山的特产、黄山的名片。
品牌培育优势
自带千万级流量的大平台。
任何品牌传播都需要平台。黄山作为国际旅游城市,交通日益便利,来自国内外的游客数量逐年攀升。到2020年,游客接待量有望突破9000万人次。因此,黄山旅游市场是一个自带流量的天然平台。
“黄山”品牌依托黄山而创。
“黄山”品牌的创建,依托黄山而成。品牌名称上以黄山为载体,品牌文化上以徽文化为根基,“黄山”品牌中的“松”系列、“红方印”系列、“徽商”系列、“天都”系列,无不与黄山的地域特色息息相关。可见,黄山旅游市场是传递“黄山”品牌文化、提升“黄山”品牌价值的天然窗口。
做足“特色”文章
“特色产品+组合”。
形成“旅游+烟草”特色产品体系,需要打造稀缺性、特色性的标志性产品。对旅游特色产品,可沿用以往“黄山”新品培育的成功经验,坚持做到“上市前充分预热、上市时科学布点、上市后定期监测”,线上线下齐头并进,时刻关注品牌状态,科学把握投放节奏,工商零共同营造良好的消费环境。
同时,注重开发主题系列的伴手礼盒,运用“化包为条、按需组合”的方式,打造具有鲜明识别性的消费场景,既为游客提供旅游纪念品,也为本地居民外出提供伴手礼。
“特色终端+体验”。
着力在旅游景区打造含有“黄山”品牌元素和徽文化元素的特色旅游终端,营造让游客放心购买、感知体验的良好环境。
一是打造“黄山”品牌主题店。将烟草文化、品牌文化、徽烟文化、卷烟生产工艺等进行充分展示,打造形象店、标杆店。
二是打造特色旅游终端。打造五类旅游特色终端,即景点形象终端、酒店展示终端、交通节点窗口终端、自驾游沿途便利终端、乡村休闲田园终端,做到合理布局、有效覆盖,为游客打造舒适、放心的消费环境。
“跨界合作+文化”。
调查显示,到黄山的旅游者的旅游动机主要为徽州文化体验。因此,要将丰富的徽州文化资源与“黄山”品牌文化进行最大化衔接。
比如,开展旅游跨界体验活动,使旅游产品与卷烟产品、旅游文化与卷烟品牌文化相得益彰。
比如,精准推广,力争使来到黄山的游客都能感受到“黄山”品牌文化的内涵。面向观光客,可与旅游公司加强合作,开展“黄山”品牌文化培训,让游客可以参观了解卷烟生产过程;面向“自驾客”,选择旅游旺季,抓住客栈、民宿等关键场所,开展“诚信徽商,天下徽烟”等主题体验活动,扩大品牌影响力;面向短居客,在酒吧、客栈、民宿等场所,采取年轻人喜闻乐见的文化传播方式,讲述接地气的品牌故事,引发消费者共鸣。
比如,合作营建良好消费环境。与相关部门沟通,以文化为纽带,主动融入文明城市、文明景区创建,在旅游终端尝试提供“特色产品+便携式烟灰袋”,为游客提供便利。