九江市烟草公司成立卷烟零售客户“幸福家”
发布时间: 2018-07-06
各县分公司分别成立一个由县烟草、工行和中行人员组成的金融服务小组。服务组主要向广大零售客户提供金融政策、贷款业务、信用卡业务、银行投资理财产品、烟草客户银行柜台业
各县分公司分别成立一个由县烟草、工行和中行人员组成的金融服务小组。服务组主要向广大零售客户提供金融政策、贷款业务、信用卡业务、银行投资理财产品、烟草客户银行柜台业务、卷烟货款结算方式等方面的咨询。客户通过人工咨询或微信在线咨询两种方式进行咨询。人工咨询由各县局指定一名专人负责收集“幸福家”成员的金融咨询内容，填写《卷烟零售客户“幸福家”金融咨询服务表》，微信公众号咨询由微信管理员填写相关表格，并传递给金融服务组办公室，合作银行在2个工作日内予以答复。
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