从1988年到现在，已经三十年了，这期间，卷烟给我带来了很大利润。今天我和大家分享一下我多年的经验。

从陈列上卖烟

从第一天开店，第一次购进卷烟，我就将陈列展示放在第一位。我是个很讲究的人，我认为，商品陈列就好比一个人的穿戴，眼缘很重要。人与人相交，谁都喜欢干净整洁的人。多年来，我一直坚持着陈列准则：一目了然，一尘不染。我的单包烟全部放在玻璃柜里，从最初的单包陈列到现在品字形摆放，从颜色陈列到价位陈列，我不断想着法怎么才能显得最大气，最容易让客户找到需要的品牌。为此，我不断吸取顾客意见，听取客户经理建议，新品到货，用一张彩色小纸条写上新品名字；畅销品牌，用宣传广告纸衬垫着。就这么简单的方法，却让每个顾客都说好。我不断变化着立柜里的卷烟造型，时而按产地将品牌陈列一面墙，时而根据顾客口味陈列主销烟。眼下细支烟、爆珠烟非常畅销，我又做了专区陈列，很多顾客都说：“到你店里买烟，看陈列就知道时下哪个是人气最旺的。”

在服务中卖烟

我的小店生意很好，小区百分之六十左右的居民都在我店里购物，社居委的人也常来我店做活动。你要问我是怎么做到的，其实很简单，就是让顾客相信我、记住我。

在我小店墙上，有个很大的便民POP，上面写着一些我小店力所能及的事，比如夜晚广场舞电源借用、缴纳各项费、喜宴酒水订购，等等，这些服务让小区居民都叫好。无论酷暑还是严寒，店内空调时刻备好，桌子上泡好茶，玩具和杂志放好，这为我吸引很多人气。小区卷烟消费者基本很固定，我可以自豪地说，这么多年，我对他们喜爱的品牌很清楚，每次他们来到店里，我就主动把需要的卷烟递给他们。

用创新来卖烟

社会快速发展，如果因循守旧，必然会遭到淘汰，做生意也是如此。就拿二维码来说吧，假如五年前有人告诉我微信、支付宝会取代现金支付，我根本不会相信，可现在我信。前年，我的超市开通了支付宝和微信付款，今年我又建立了客户微信群，将店内一些商品通过微信群、朋友圈展示，生意更加红火。及时传递一些信息，不仅有利于生意，还让顾客减少了抱怨。我在同龄人眼中成为一个“时尚潮人”。

现在，我的生意越做越好，我很感谢烟草公司，感谢每一位曾经帮助我的人。我相信，在以后的卖烟路上，我会不断超越，做得更好。