为进一步加强卷烟物流规范管理,抚州市公司以提升服务水平为抓手,开展100%卷烟送货到户专项行动。
一是提升卷烟打码质量。确保正常卷烟100%打码到条、异型烟一烟一码一标,码段清晰、字体大小、打码位置符合“一号工程”要求。
二是提升物流服务水平。对物流服务不到位、规范经营不到位的明确责任追究,确保送货人员在送货过程中严格按照规范要求送货到位。
三是强化一线移动平台操作使用。要求送货车辆送货时必须统一使用一线员工平台进行实时、实地签到,按照规定线路开展送货作业。
四是大力推动电子结算。做好卷烟微信订货、网上结算的宣传工作,降低POS机刷卡支付比例。完善现有货款结算、对账工作流程,确保卷烟结算对账工作的顺利进行。
五是积极做好部分品牌流通监控工作。协调零售户进行“白沙(软)”“红玫(软)”拆零上柜落地销售工作,降低卷烟外流风险。