烟斗啊，你有没有发现，最近的新闻联播时长经常增加到50分钟左右？

　　嗯，我也发现了！

　　你看最近报道的新闻，浙江湖州在某工业园区实行“健康码”，打破严格的封闭式管理；就连福建晋江的世界中学生运动会场馆建设进程，也需要跟全国中学生通报一下。

　　有媒体分析，央视加强了对那些精细化管理、防控疫情和复工复产两手抓城市的报道。

　　奋力夺取疫情防控和经济社会发展双胜利，现在看来疫情防控已经胜利在望了，经济社会发展的胜利，可能要到年底才能确定。

　　现在最大的问题就稳就业，从2月11日到3月3日，国务院召开四次常务工作会议，会议核心议题次次不离就业。2月11日会议，强调高度关注就业问题，防止大规模裁员；2月18日的会议，阶段性减免企业社保、缓缴住房公积金，稳企业稳就业；2月25日的会议，推出吸纳高校毕业生和农民工就业的措施；3月3日的会议，统筹推进疫情防控和经济社会发展，更有针对性的加大稳就业、稳金融、稳外贸、稳外资、稳投资、稳预期工作力度……

　　咱们烟草行业还是平稳的。疫情发生以来，全行业认真贯彻党中央国务院决策部署，落细落实国家局党组工作要求，形成了疫情防控的强大合力。一个多月以来，国家局党组坚持在非常时期用好非常举措，与时间赛跑，赢得工作主动，积极稳妥推动复工复产，行业生产经营加快恢复。2月23日，全国350个城市中已有331个城市恢复销售，复工率94.6%；19家卷烟工业企业中除湖北中烟外18家已恢复生产，复工率94.7%；92家卷烟工厂中79家恢复生产，复工率85.9%。目前，烟草行业卷烟销售进度明显加快，卷烟累计产量实现同比由负转正。截至3月5日，全国累计已有486.17万零售客户开始订货，订货客户比例为92.4%。

　　订货客户比例达到92.4%，说明全国500万零售户有92.4%的客户恢复正常营业了。国家局党组提出的抓住卷烟销售这个牛鼻子，非常正确。这也是咱们烟草专卖制度在全产业链条掌控的制度优势。

　　疫情给卷烟销售带来很多影响，但有危机也有机遇。

　　作为劳务输出大省，河南每年外出务工人员3000万人，其中省内务工人员1800多万人。今年春节后大量外出务工人员暂时居家，这部分人员中的消费者是当前消费增量的主要群体。河南农村零售客户占全省客户的53.6%，疫情发生以来，开门营业较多的零售客户多集中在农村、乡镇。针对全省疫情防控形势，河南省局（公司）迅速分区分级、精准施策，制定差异化的疫情防控和营销措施，建立与疫情防控形势相适应的经济运行秩序。对疫情严重地区，实施“内防扩散、外防输出、严格管控”策略，集中精力抓好疫情防控，同时做好卷烟营销复工各项准备；对疫情较为严重地区，实施“外防输入、内防扩散”策略，逐步扩大卷烟访销配送覆盖面；对其他低风险地区，实施“外防输入”策略，开足马力、加快进度，全力做好客户访销、分拣配送工作。调整营销策略。抓住常态开业客户，组织适销对路货源早访早送，千方百计弥补市场缺口；调整供应总量和频次，提高访销、分拣、配送效率；确保重点品规跟得上、不断档；创新访送模式，采取无接触送货等方式，做到能访尽访、能送尽送。

　　防治疫情是一场大考，有的单位面对疫情，行动早，预判足，行动快。复工后，我问了我们营销中心的同志，说复工后，除了省内工业企业外，省外工业企业调货最快的就是浙江中烟，浙江中烟面对疫情准备十分充分。

　　是的，疫情发生以来，浙江中烟通过内部外部高频协同、线上线下无缝对接、前方后台紧密配合，踩准市场需求的“鼓点”，传递以变应变的协同之“花”，确保商业库存“不断档、不脱销”，全力满足疫情防控期间市场需求。受疫情影响，全国300多家地市级商业客户复工及访销恢复时间不确定，各地市场需求不断变化，原定的月度销售计划安排被打乱，浙江中烟在产销衔接、货源保障上面临着严峻挑战。对此，浙江中烟“早谋划、多滚动、勤沟通、精调拨”，加强内部外部深度协同，及时了解、跟进市场需求。早在1月27日，杭州市政府宣布延迟复工的当天，浙江中烟就立即开展对浙产烟工业库存、商业库存的评价分析，2月7日便组织节后第一轮滚动商业需求预测，深化工商协同、部门协同，为复工复产、做好产销衔接提供了依据。商业企业陆续复工复产以来，“利群”市场需求的“鼓点”密集响起。为及时跟进市场需求，浙江中烟将原十天一次的滚动商业需求预测调整为三天一次，及时向生产传导需求，全力保障货源供应。非常时期当有非常之措，浙江中烟不断创新货源调拨方式，满足省内市场需求。在疫情相对严重的温州，外部送货人员无法进入，公铁联运“速配快达”模式由此形成。2月17日至20日，共有4440箱温州最紧缺的浙产烟，通过铁路运输，辗转进入温州烟草的卷烟仓库。即便路途远，交通限制多，但面对云南西双版纳的市场需求，浙江中烟克服各种困难，最终“利群”送货车从杭州出发驶往2600多公里外的西双版纳，成为向当地市场第一个开启发货模式的省外工业企业。

　　公铁联运，我可是第一次听说，后来搜索了下，发现很多工业企业采取这种方法应对疫情哦。针对物流运输的堵点、难点等瓶颈，云南中烟采用单据交接和装卸货工作“双零接触”工作法，大力推动以“公铁联运”为主的“多式联运”，大大地降低了疫情带来的不利影响。这说明办法总比困难多啊。其实疫情期间，各地为了疫情防控都有了许多新措施新办法，比如行政许可全面推行线上办理，不见面审批等，这些先进经验在疫情结束后，还可以继续发扬光大。

　　2020年伊始，突如其来的新冠肺炎疫情，成为企业复工复产的一大难题，人员出行受限、跨省入境隔离14天、生产环境要求变高等问题，制约着打叶复烤企业复工复产。2020年2月12日，经过充分沟通、深度研讨，云南复烤与江苏中烟制定《江苏中烟工业有限责任公司楚雄区域加工中心远程监打保障方案》，成立远程监打保障工作领导小组，在云南复烤率先推动复工复产，实现由“远程监打”到“无人监打”的革命性转变，有效解决新冠肺炎疫情影响下驻复烤厂监打人员无法返厂的问题。从“远程监打”到“无人监打”模式的转变，楚雄复烤厂与江苏中烟联合走出了一条工商深度合作的新路子。通过双方充分沟通协调，形成统一联动工作机制，采取“4+4，一对一”模式，即由楚雄复烤厂4名工作人员在现场，江苏中烟原料供应部4名技术人员通过远程监打平台实时监控现场，保持一对一实时对接。按加工顺序，依据技术方案、加工技术协议和烟叶分选协议等相关标准，江苏中烟远程对加工现场进行远程视频监控指挥，实时查询楚雄复烤厂烟叶分选投料、选后烟叶质量、烟碱CV值、投料进度、复烤工艺控制和在线质量数据等指标。针对江苏中烟需求，楚雄复烤厂还将增加10个高清视频监控点位，确保工艺全流程清晰可见。同时，江苏中烟与楚雄复烤厂每周以远程视频的方式召开周工作例会，共同协商生产计划及改进措施；建立“楚雄加工中心远程监打微信平台”，充分保障工艺检测、生产加工等相关人员及时顺畅沟通，保证生产加工质量的稳定。

　　听说与工业企业的协商会，现在也改线上了？

　　嗯，目前主要是云南中烟。行业媒体报道，近期，云南中烟工业有限责任公司相继与云南、四川、山东、辽宁、陕西、江苏、山西等省烟草专卖局（公司）召开营销工作网络视频会议，通过“线上”协同深化工商对接，奋力夺取疫情防控和生产经营双胜利。云南中烟通过视频分别向各商业公司介绍了本单位疫情防控及复工复产有关情况，工商双方就特殊时期如何做好工商协同转型升级，尤其在市场需求、货源保障、物流运输方面做好衔接和协调展开了深入讨论。云南中烟将充分利用好“互联网+”资源，推动工商线上沟通常态化，加强工商深化对接，强化各项营销策略执行，做到总体份额稳定，达到共育品牌的目的。截至目前，云南中烟已经与各省级局（公司）召开30多场营销工作网络视频会议。自复工复产以来，云南中烟营销中心按照“思想到位、行动到位、角色到位、状态到位”的工作思路，让营销人员上“云”，让传统营销上“线”，通过营销业务的“在线提效”拉动组织管理的“在线协同”，全力保持“转危为机”“化险为夷”的战略主动，努力探索营销模式、营销方式的改革和创新。

　　虽说1-2月份经济运行由负转正，但是咱们烟草行业还是要坚持“总量控制、稍紧平衡、增速合理、贵在持续”十六字方针，密切关注各地销售节奏和库存、价格动态，及时调整营销策略，增强市场观念，遵循市场规律，切实提高市场把控能力。工商企业要继续加强信息共享，做好货源衔接，增加适销卷烟供应和销售，在总量、频次、投放、配送等方面作出积极调整，坚决防止脱销断档，加快提振客户信心，有效满足客户真实需求，千方百计满足市场供应。

　　帮助零售户恢复经营只是开始，疫情过后，让零售户赚到钱才是王道。