面对新冠肺炎疫情，2月中旬以来，江苏省南京市烟草公司第四分公司及时运用远程办公方式，努力提升零售户“金丝利·通”云POS终端系统使用状态，发挥数据采集功能，有效掌握市场动态。

全面宣传，提升客户使用意识。充分宣传云POS终端系统优势，一个云POS系统，完成卷烟商品“一键入库”；一把扫码枪，实现非接触式商品销售；一台终端双屏机让零售户店里多一个管家，店铺经营更加“智慧”和高效。

跟进指导，提高客户操作技巧。客户经理采取“微信视频”方式，对零售户进行远程系统操作指导，对系统相关要求以及注意事项等内容进行培训，及时解决零售户在系统应用中存在的问题，确保零售户能熟练、有效使用新零售终端信息系统。

详细分析，发掘终端市场变化。收集零售店铺实时上传的销售数据，通过表格分析，从经营时间、商品扫码笔数、销售金额、卷烟条盒扫描笔数等指标，详细掌握零售户的经营状况，做到依靠数据分析对市场变化的“精准感知”。