岁末年初，香烟市场迎来销售旺季。作为一名客户经理，笔者认为要做好春节前后的卷烟营销工作，需要打好市场、供需和服务“三张牌”，顺势而为、应需而动。

　　打好市场牌，调整节日营销策略。要充分做好市场调研，调查客运站、主要旅游景点等客流量较大区域零售客户的香烟经营情况，利用终端营销系统收集主要品牌、规格及各价位段香烟销售信息，为企业做出营销决策提供有用信息。要积极与零售客户交流香烟陈列、品牌培育、宣传方式等方面的信息，做好节日市场的品牌营销指导。例如，在香烟陈列上可以突出文化亮点，融入春节文化元素，推出定制节日礼盒；在宣传上线上线下相结合，通过驻店营销、微信营销等手段，进行市场预热、消费引领。

　　稳住供需牌，做好节日备货管理。“巧妇难为无米之炊”，科学合理地开展节前备货，做到“手中有粮心中不慌”是做好节日营销的基础。节日期间，零售终端客流量大、顾客多，备货宜早不宜迟。要积极引导客户高效备货，建议遵循节日备货黄金法则，适合节日销售的香烟品种占5成，满足节日市场需求；常规品类占3成，稳住日常购烟顾客；新品和定制品牌占2成，抓好新品和定制品牌培育的良好时机。

　　优化服务牌，营造节日营销氛围。在香烟终端营造浓厚节日氛围，引起消费者的情感共鸣是推动节日营销的重要手段。一方面，可以开展与春节相关的主题营销，充分利用灯光、彩饰、音乐等烘托出节日氛围，并摆放适合节日消费的各种商品，营造与节日相匹配的终端环境；另一方面，针对客流量大、顾客需求多等实际情况，及时提醒零售客户增加人手、做好接待。

　　建立在节日消费基础之上的营销策略，既要遵循市场发展规律，也要时刻紧跟节日热点。积极发挥自身特色和优势，为顾客提供更加贴心服务，节日营销才会取得更好成效。