初冬，浙江杭州，第一场雪悄然降临。大雪纷飞中湿冷扑面而来，白雪皑皑下寒意阵阵席卷，行人纷纷裹紧衣服加快前行。

　　抚宁食品店内的场景与这种“冷”对比鲜明。只见店主张敏丽一家三口正围在一起，享受热气腾腾的美味饭菜，其乐融融。

　　门口白绿相间的“香溢零售”招牌，在周边店招中格外显眼夺目，展示着这家店的与众不同。

　　这家店位于杭州市上城区抚宁巷36号，在一片居民区里已经开了15年，成为周边小有名气的“老字号”。

　　个头不高，面庞清秀，精致短发，做起事情来干脆利落。这是张敏丽给记者的第一印象。

　　“下班啦？还是来条‘玉溪’？”

　　“好久不见，最近不是你来接孩子啊？”

　　“上次给你推荐的那款还可以吧？这次是自己吸还是送人？”

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　　别看店面仅有22平方米，但抚宁食品店的卷烟种类一点也不少，多达180种。即便门外大雪纷飞、寒气逼人，但从记者进店以来，来往顾客不曾中断，张敏丽几乎没能坐下来安心吃饭。

　　抚宁食品店周边的彩霞岭社区、金狮苑社区有很多老住户，他们都是商店的常客。店铺周边还有杭州市建兰中学以及浙江省水利水电勘测设计院，每天接送孩子的家长和设计院的员工也是店里的重要客源。除此之外，店铺距离吴山广场、鼓楼非常近，时不时还会来一些游客。

　　“店铺刚开业时，就有很多顾客来买云产卷烟，大家普遍对云产卷烟的品质非常认可。现在，我的店里有20多个云产卷烟规格，销量一直都很好。”在张敏丽看来，云产卷烟这块牌子经过时间的沉淀，早已成为卷烟品质保障的象征，尤其是一些传统品规，根本不需要向顾客推荐。

　　对于云产卷烟中的新产品，张敏丽坦言她也有自己的经营小妙招。

　　顺着张敏丽的指引，记者注意到，在抚宁食品店，“云烟”（云端）、“云烟”（乌镇之恋）、“玉溪”（创客）这三款云南中烟工业有限责任公司与浙江省烟草专卖局（公司）合作开发的商业定制烟均摆在店铺的最显眼处。

　　新品上市后，张敏丽把它们集中摆放在柜台的显眼位置。为了更好地向顾客推介，她每次都会像个小学生一样追问产品的相关细节，确保第一时间全面了解产品特点，并经常向家人咨询产品的反馈信息。在她看来，只有自己足够了解产品，才能为顾客推荐合适的产品。

　　“这三款烟在浙江市场非常受欢迎，尤其是‘玉溪’（创客），自2016年上市以来，一路发展成为浙江细支烟市场的第二大品规。截至10月底，今年在浙江的销量已经达到1.08万箱。”据云南中烟营销中心浙江分中心总监杨景宏介绍，“玉溪”（创客）已于今年9月开始走出浙江、走向全国，目前在四川、深圳、吉林、黑龙江等地上市。

　　“玉溪”（创客）在浙江市场表现良好，在抚宁食品店也不例外，这从张敏丽的话中可见一斑。据张敏丽介绍，“玉溪”（创客）上市后，一度供不应求，基本每次都是“供多少订多少”。

　　“前两天，有三位小姑娘进店来买烟。我一看是外地游客，就给她们推荐了这三款‘浙江地产烟’。她们一听在外地买不到，一下子买了10条，其中‘玉溪’（创客）就有4条。”张敏丽高兴地说。

　　作为“浙江地产烟”，这三款商业定制卷烟不仅是“店长主推产品”，而且也是“赢利明星产品”。

　　“通过销售‘玉溪’（创客），零售客户可以获得更多赢利，而且销售结构也能提升。不仅如此，这款产品对浙江全省细支烟的单箱结构提升贡献了6282.5元。”杨景宏补充道。

　　“除了产品质量过硬，‘玉溪’（创客）传达的理念也很受欢迎，这也是我推荐给顾客时常说的一句话——梦想还是要有的，万一实现了呢！一路走来，我们一家人也是靠着这个信念，一步步坚持走到今天的。”张敏丽指着柜台中的“玉溪”（创客），话语中透着一股坚定。

　　提起“玉溪”（创客），张敏丽的话匣子一下子打开了。

　　2004年，为了追求更好的生活，张敏丽和丈夫离开台州，一起来到杭州打拼。他们最开始时是“负债创业”，也经历过不赢利、入不敷出的艰难时期，那时候有压力也有迷茫。

　　面对这些困难，张敏丽夫妇没有急于转行，而是放平心态认真分析，一点一滴积累经验，脚踏实地用心经营。

　　眨眼间，15年过去了，他们的生意做得越来越红火，还在杭州买了一套房子，成为名副其实的“新杭州人”。

　　随着生意越做越精，张敏丽觉得白天自己一个人看店游刃有余。在张敏丽的鼓励下，老公去外面找了份工作，晚上下班后再来店里帮忙，夫妻两人忙得不亦乐乎。

　　正在上初二的儿子对父母的经历也感触颇深，暗暗在心里定下了“小目标”。周末时，他更是主动提出上辅导班补习英语，希望自己能取得好成绩，将来可以考上理想的大学。张敏丽和丈夫看到乖巧懂事的儿子，心里很是欣慰，干劲儿也更足了。

　　“今年是‘玉溪’创牌45周年。一个品牌能做这么久，能被顾客广泛认可，肯定离不开几十年如一日地坚持产品品质！我希望我们一家人也能有这种坚持的精神。坚持追求自己的梦想，坚持做好每一件小事，相信未来一定会更加美好。”张敏丽言语里满怀憧憬。

　　市场涟漪

　　云产卷烟，是真正的老品牌，品质有保障。我的家人包括我老公都是云产卷烟的铁杆粉丝，过年过节时我总要多订一些，除了卖给顾客，还要留给家人和亲戚朋友。

　　现在新品卷烟越来越多，有时给顾客推荐，他们会担心新品改变了品牌原有的口味。但是一般听到是云产卷烟的新品，大部分顾客都会主动尝试。

　　在云产卷烟里，我们店的“玉溪”（创客）销量一直很好，有位老顾客我印象很深刻。

　　他是位年轻小伙子，大学学的是互联网专业，毕业后选择创业，和同学一起在杭州开了家互联网广告公司。有一天，他来我店里买烟，进门后就一直唉声叹气。经过询问，我得知他的公司成立以来一直入不敷出，后来又接二连三遇到挫折。现在，公司接近倒闭，合作伙伴也离他而去，他内心开始动摇：“到底还要不要再坚持下去？坚持下去有没有成功的希望？”

　　我听完后，问他喜欢现在的工作吗？听到他肯定的答复后，我没有多说什么，从柜台里拿出一包“玉溪”（创客），告诉他其实就像这款产品宣传的一样——梦想还是要有的，万一实现了呢？他愣了一下，拿起卷烟冲进雨中。现在，他成了“玉溪”（创客）的忠实粉丝，公司有4位志同道合的年轻人共同打拼，听说业务也开始多起来了。

　　今年是“云烟”创牌60周年、“玉溪”创牌45周年，我们希望云产卷烟可以越做越好，陪伴着消费者一路前行，迎接更加美好的明天。