坚持原创 特色产品

智能门店 便利消费

Forever 21退出中国的消息还没多久，紧接着就传来了美国总公司寻求破产保护的噩耗。这家快时尚巨头的命运，让整个行业的困与惑被彻底摊到了大众眼前。

面对快时尚品牌的困境，国内外各种快时尚正在努力破解问题。新科技的更多应用展示成为积极的探索，在残酷现实中缓慢地开辟着出路。目前看来，“科技”这枚解药虽然还在初级发展阶段，却让整个快时尚行业看到了复苏的曙光。

另一个正在被技术改变的核心场景，就是门店。其中最典型的就是优衣库。两年前启动 “有明计划”，转型 “信息制造零售”。为了彰显对技术的决心，总裁柳井正还正式宣布“脱团”，与快时尚划清了楚河汉界。因此，优衣库没有按照行业惯例采取关店缩减规模来应对“效率大衰退”，而是对现有门店进行了持续的技术革新。

快消品的遭遇无疑给烟草行业敲响了警钟，如何规避陷入同样的境遇成为了烟草需要考虑的问题。

1.坚持“原创”

快消品之所以被人诟病，很大一部分的原因是抄袭大牌，而且毫无“悔意”。现代消费者版权意识逐渐觉醒，人们为了维护版权愿意去掏腰包支持原创产品，而对抄袭的产品则表现出“置若罔闻”的态度。

烟草产品同样也要规避“雷同”产品的出现，在同样竞争激烈的卷烟市场，产品的独特性是被消费者“认证”的重要因素。原创不仅表现在包装上，口味是原创最核心的部分，比如跨界融合的典范：烟酒融合想到贵烟（跨越）、烟茶融合想到泰山（茉莉香韵）。若是再有其他的产品也是类似的味道，市场反响可想而知。

2.智能门店不能输在起跑线上

为了能够解决处在“水深火热”的快消品，各类快消品牌纷纷在门店上开始下功夫，为了给消费者提供更加舒适的购物体验，各大门店开始提供智能换衣服务，犹如电商平台的线上试色一样，人们只需要设备前一站就能看到自己所有衣服的试穿效果，省去了顾客穿梭试衣间的麻烦。优衣库于2017年开始推行智能门店，智能设备可以为消费提供商品浏览、衣物试穿的服务。

近几年烟草终端店开始有了质的改变，融入互联网与大数据，开始走向现代化。作为特殊商品，终端是卷烟产品销售必不可少的环节，虽说现代特色终端纷纷崛起，但仅局限在门面和支付方式的改变，要想拓展更多的消费源，需要在终端店添加智能的元素，加深消费者的购物体验，例如在门店设置智能购物机器人或者智能设备，消费者可以在设备上浏览商品信息，选定商品后可以直接付款。省去消费者挑选商品的时间，也为终端店节省了人力成本。