不忘初心，方得始终。烟草行业对标管理工作亦是如此。围绕“精益管理做除法”的工作要求，烟草行业充分发挥对标管理的标杆及导向作用，为发展注入强劲动力。

　　这几年，国家烟草专卖局坚持一张蓝图绘到底，撸起袖子加油干。通过“建机制”，颁布规章制度，印发工作要点，拉开对标管理帷幕；通过“搭平台”，构建行业对标信息系统，实施重点城市和卷烟工厂分类对标；推动“上水平”，分层开展对标培训，大力培育对标管理队伍，提升对标标杆水平，酝酿地市级商业企业对标。

　　这几年，对标工作为行业商业企业提供了一个互相学习、交流的平台，让商业企业明确了努力方向和奋斗目标，形成“比学赶帮超”的良性竞争氛围。

　　但商业企业对标工作也存在一些具体问题，主要表现为，总体对标成效与推进过程不平衡、不充分之间的矛盾。例如：有的单位对对标工作实质把握不准，没有围绕中心工作，没有坚持问题导向，存在为对标而对标的倾向，对标工作流于形式；有的单位对结果与过程、借鉴和创新之间的关系处理不妥，使得对标工作基础不牢，进而不能有效找出指标数据背后的管理差距，无法应对实际工作中出现的问题；有的单位在推进对标管理时，忽视其与精益、贯标、标准化等工作的深度融合。

　　据国家局通报，在不少对标指标上，行业先进值与落后值的差距在扩大，一些落后单位指标改善不明显，但标杆单位的水平还在上升。如何有效发挥对标管理抓手作用、如何解决落后单位对标管理工作动力不足、如何推动专业管理短板提升等，成为商业企业对标管理亟待解决的现实问题。

　　2017年全国烟草行业企业管理现场会强调，要围绕行业中心工作，通过实施更加精准有效的对标，推动管理提升。笔者认为，烟草商业企业应从以下几个方面深化对标管理工作：

　　首先，进一步完善对标指标体系。围绕行业中心工作，把提高经济效益和发展质量作为对标工作的主攻方向，在构建了行业、重点城市、卷烟工厂对标指标体系的大框架下，各省级公司和地市级公司要确立“自选动作”，构建相应的对标指标体系。同时，确保下一级的对标指标体系要对上一级的对标指标体系有支撑作用，从而形成逻辑关系强、互为因果、能落实责任主体和改进措施的分层分级指标体系。各省级和地市级商业企业要系统梳理本单位对标指标体系，清晰界定对标指标的统计口径、计算公式、数据出处，实现精准对标。对标指标体系不是一成不变的，而是动态发展的，要根据工作重点的变化，进行持续改进。

　　其次，要进一步加强对标过程管控。完善“优化指标、科学立标、定期分析、绩效考评、固化提升”工作流程。科学选树内部标杆，推广行业最佳实践，推进分类分层对标，让不同类型的商业企业都学有榜样、赶有目标。健全过程控制、经验交流、对标评估、信息发布和信息报送等制度，推进差异性、阶段性、典型性和综合性等对标工作的开展。建立管理短板“销号”制度，整改一项、核查一项、结束一项，确保各项管理提升任务可控、在控。优化管理流程，提升标准水平，加强绩效考评，通过考核激励促进指标提升。

　　再次，要进一步抓好对标与其他管理工作的融合。按照“目标指引方向、流程识别价值、对标发掘短板、项目带动改善、标准固化成果”的逻辑，做到对标与贯标、精益、标准化、信息化等各类管理工作的协同推进。要把对标与贯标紧密结合起来，通过抓目标管理、流程梳理和作业改善，消除管理浪费，实现降本增效，不断强化体系对对标管理的平台支撑作用；把对标和精益紧密结合起来，通过对标管理找短板、找差距，为推行精益提供追赶目标和改进方向；把对标和标准化紧密结合起来，依托企业标准体系的有效构建，将对标改善成果予以固化、加以推广，更好地发挥对标价值；把对标和信息化紧密结合起来，探索推进云计算、大数据和人工智能与烟草企业对标工作的深度融合和创新应用，实现平台统一搭建、系统互联互通、数据充分共享、运行可视可控，开启智能化管理的大门。

　　对标管理工作没有终点，国家局对标工作方向已经明确，新征程的号角已经吹响，行业企业要趁势而上、迎难而上，创新争优、勇于赶超，让对标管理成为推动企业发展的强劲动力。